ISTRAŽIVANJE STAVOVA KUPACA O KVALITETI PROIZVODA

Kvaliteta je subjektivan pojam. Ako usporedimo dvije stvari iste vrste, svaki pojedinac će drugačije doživjeti kvalitetu. Ocjena kvalitete ovisi o dobi, spolu, obrazovanju, kulturi, očekivanjima i sl. U završnom radu opisan je pojam kvalitete općenito te je provedeno anketiranje o stavovima kupaca o kvaliteti proizvoda. Na temelju provedenog istraživanja dobiveni su rezultati koji pokazuju da većina anketiranih osoba smatra kako razvijene zemlje nude kvalitetnije proizvode u odnosu na iste proizvode u zemljama u razvoju. Ispitanici su cijenu proizvoda stavili ispred kvalitete. Prilikom kupnje nije im bitno podrijetlo hrane i ne biraju isključivo hrvatske proizvode. Ispitanicima je najbitnija cijena proizvoda, te ona, prema njihovom mišljenju, odražava kvalitetu proizvoda