KENDALA SERVER EROR SAAT MENGGUNAKAN SISTEM MONITORING DOKUMEN KAPAL DI PT. MITRABAHTERA SEGARA SEJATI Tbk.

Abstraksi-PT. Mitrabahtera Segara Sejati Tbk. merupakan perusahaan pelayaran yang melayani pengangkutan muatan curah khususnya batubara. PT. Mitrabahtera Segara Sejati Tbk. sendiri termasuk perusahaan yang menggunakan sistem database online server, dimana ketika menyimpan data, maka data akan langsung tersimpan di server data pusat. Sistem monitoring dokumen kapal online merupakan sebuah sistem berbasis database server yang menggunakan jaringan internet sebagai media penghubungnya. Metode penelitian dalam skripsi ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Sumber data yang diambil merupakan data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan riset di lapangan yang meliputi wawancara, observasi, dan dokumentasi sehingga didapatkan teknik keabsahan data. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa faktor yang mempengaruhi sistem monitoring dokumen online adalah gangguan server down dan kurangnya perangkat komputer yang sesuai dengan spesifikasi. Kedua masalah tersebut membuat sistem monitoring dokumen kapal online tidak dapat dipakai karena menjadi error. Upaya yang dilakukan adalah dengan melakukan perawatan jaringan dan komputer server. Perawatan dilakukan dengan cara menjaga suhu ruangan tidak lebih dari 30oC agar komputer server tetap prima agar tidak mudah rusak bahkan konslet dan meledak