The impact of FinTech and Digital Transformation on the Banking System of the Republic of Croatia

Bez procesa digitalne transformacije, koja je važan čimbenik prilagodbe, brojna poduzeća ne bi mogla sudjelovati u tržišnoj utakmici. Bankarski sustav najrelevantniji je sektor digitalne transformacije. Uvođenjem digitalnih usluga poslovni procesi tradicionalnih banaka, poput načina plaćanja i virtualnih poslovnica, krenuli su putem globalizacije. Pojavom nove financijske tehnologije tzv. Fintecha uvode se novi softveri i moderne tehnologije te se mijenjaju financijske usluge. Nakon svjetske financijske krize koja je započela 2008. godine uvođenje Fintecha poljuljalo je sigurnost klijenata u način poslovanja tradicionalnog bankarskog sustava. Financijskom tehnologijom žele se razviti i primijeniti usluge koje će imati dugoročni potencijal. Cilj je rada bio istražiti i spoznati kako je stvorena Fintech industrija, kako ta industrija utječe na bankarski sektor, koje su prednosti i nedostatci samog Fintecha te kako na bankarski sektor utječe digitalna transformacija. Banke kao najvažnije nedostatke u poslovanju Fintech tvrtki vide njihovu nedostupnost korisnicima, njihovu nemogućnost procjenjivanja potreba korisnika, dok kao prednosti vide mogućnost lake prilagodbe, manje troškove te manje korištenja klasičnog oblika bankarskog poslovanja u poslovnicama. Banke su i same krenule prilagođavati svoje proizvode i usluge u skladu sa suvremenim potrebama svojih korisnika kao što to rade Fintech tvrtke te i dalje rade na daljnjim digitalnim transformacijama u svojem poslovanju