UTJECAJ 37SIGNALS MODELA UPRAVLJANJEM RAZVOJA SOFTVERSKIH PROIZVODA NA KORISNIKOVU PERCEPCIJU KVALITETE : diplomski rad

Softverski proizvodi danas se razvijaju brže nego ikada te imaju značajan utjecaj na život svakog pojedinca. Ipak, u današnjem poslovnom svijetu, kvaliteta proizvoda i brzina isporuke od iznimne su važnosti za ostvarivanje boljih poslovnih rezultata. Proces upravljanja razvojem softverskog proizvoda osigurava uštedu vremena potrebnog za isporuku i visoku kvalitetu samog softverskog proizvoda. Softverski proizvodi nekada su se razvijali vrlo slično kao i svaki drugi proizvod kroz tradicionalan pristup no zbog spomenute potrebe za bržim razvojem uz što višu razinu kvalitete, nastao je agilan pristup koji za cilj ima upravo zadovoljavanje tih potreba. Nadalje, agilan pristup stavlja naglasak i na fleksibilnost te zadovoljavanje potreba korisnika kako bi percipirana kvaliteta u svijesti istih bila što pozitivnija. Temeljen na agilnom pristupu nastao je i 37signalsov model upravljanja razvojem softverskog proizvoda ili kako ga oni sami nazivaju Getting Real. Korištenjem tog modela tvrtka je razvila proizvode kao što su Ruby on Rails programski radni okvir, Basecamp platforma za upravljanjem proizvoda i HEY Email platforma koje odlikuje iznimna kvaliteta. Uspješni poslovni rezultati ostvareni korištenjem Getting real modela ukazuju na potrebu za daljnjim istraživanjem tog modela, što je razlog zašto je jedno takvo provedeno u ovom radu.Today, software products are developing faster than ever and have a significant impact on the life of every individual. However, in today's business world, product quality and deployment speed are extremely important for achieving better business results. The software product development management process ensures the saving of time required for deployment and high quality of the software product itself. Software products used to be developed similarly to any other product through a traditional approach, but due to the aforementioned need for faster deployment with the highest possible level of quality, an agile approach was created that aims to meet these needs. Furthermore, the agile approach emphasizes flexibility and meeting the needs of users so that the perceived quality is as positive as possible. Based on an agile approach, 37signals' software product development management model, or as they call it, Getting Real was created. Using this model the company has developed products such as the Ruby on Rails programming framework, the Basecamp product management platform, and the HEY Email platform which are characterized by exceptional quality. Successful business results achieved using the Getting real model indicate the need for further research into that model, which is the reason why one such research was implemented in this paper