A SECRETÁRIA EXECUTIVA NO PROCESSO DE GOVERNANÇA CORPORATIVA NA EMPRESA FAMILIAR

oai:ojs.revistagesec.org.br:article/1Family businesses have struggled when it comes to family succession. Given these difficulties, whether caused by emotional issues or conflicts of interest, firms have sought alternative tools that seek to minimize these difficulties in order to accommodate all interests in the process. Corporate Governance has presented itself then, as an efficient way this process of generational conflict, and strengthen the company by enhancing their skills and broadening their strategies, thus contributing to positive outcomes and less volatile. Professional Executive Secretariat can play an important role in the deployment and maintenance of corporate governance. His broad knowledge may facilitate the perpetuation of organizational culture, acting as facilitator, developer and maintainer of the proper family environment of trust and good communication between counselors, family and staff. This article seeks to demonstrate, through a case study, how the Group Maranhão faced the process of implementation of corporate governance in order to professionalize the process of family succession, and what was the importance of executive secretary in the process.Empresas familiares têm enfrentado dificuldades quando se trata de sucessão familiar. Diante de tais dificuldades, sejam elas ocasionadas por questões sentimentais ou por conflitos de interesse, as empresas têm buscado ferramentas alternativas que buscam minimizar tais dificuldades, de forma a acomodar todos os interesses no processo. A Governança Corporativa tem se apresentado, então, como um eficiente meio nesse processo de conflito de gerações, além de fortalecer a empresa, reforçando suas competências e ampliando suas estratégias, contribuindo assim para resultados positivos e menos voláteis. O profissional de secretariado executivo pode exercer um importante papel no processo de implantação e manutenção da Governança Corporativa. Seu amplo conhecimento pode facilitar a perpetuação da Cultura Organizacional, atuando como facilitador, colaborador e mantenedor do bom ambiente familiar, da confiança e da boa comunicação entre conselheiros, família e funcionários. Este artigo busca mostrar, através de um estudo de caso, como o Grupo Maranhão enfrentou o processo de implantação da Governança Corporativa, a fim de profissionalizar o processo de sucessão familiar, e qual foi a importância da secretária executiva nesse processo