Relación del uso de WhatsApp como herramienta de comunicación organizacional con el mobbing laboral en la empresa Central de Maderas G&S S.A.S.

Explicar la relación del uso de WhatsApp como herramienta de comunicación organizacional con el Mobbing laboral en la empresa CENTRAL DE MADERAS G&S S.A.S.en el año 2022.El WhatsApp ha sido una herramienta de apoyo en la comunicación organizacional que fue importada de las redes sociales. Sin embargo, su utilidad se ha sobreestimado y se ha hecho un uso inadecuado en los equipos de trabajo, olvidando que es un complemento y no un sustituto de la dirección empresarial. Por tal motivo, en este estudio se propuso el siguiente objetivo general: Explicar la relación del uso de WhatsApp como herramienta de comunicación organizacional con el Mobbing laboral en la empresa CENTRAL DE MADERAS G&S S.A.S. en el año 2022. Para lograr este objetivo se aplicó a una muestra censal de 20 operarios de planta a través de dos instrumentos: La Escala Cisneros de Mobbing Laboral y la Escala del Uso de WhatsApp como Herramienta de Comunicación Organizacional. Con el primer instrumento se obtuvo un Índice Medio de la Intensidad de las Estrategias de Acoso (IMAP) de 0,46 en una escala de 0 a 6, considerado muy baj