[ES] Estudiar el concepto Valor resulta ser necesario y útil en Marketing por ser un concepto endémico para la disciplina y relevante para la profesión. Sin embargo, a pesar de décadas de investigación, la doctrina se lamenta de un cierto círculo vicioso sobre las dificultades conceptuales y de medición del Valor. Este trabajo revisa estas dificultades y las categoriza en torno a acuerdos y controversias, evidenciando sus efectos en la compleja red nomológica construida a lo largo de los años en torno al Valor. Además, explora empíricamente tres modelos causales de relaciones entre dimensiones de Valor, Satisfacción y Lealtad, testados con PLS sobre una muestra de 340 clientes de hotel. Los resultados no permiten concluir con rotundidad qué...
En el desarrollo de este trabajo abordaremos la relación existente entre los conceptos de valor para...
Las empresas actuales buscan relacionarse con susclientes para elevar la satisfacción, la confianza ...
ResumenEl marketing de relaciones está muy preocupado por mantener relaciones estables y duraderas c...
[ES] Estudiar el concepto Valor resulta ser necesario y útil en Marketing por ser un concepto endémi...
El valor percibido es axiomática y epistemológicamente clave para el Marketing. Su investigación es ...
Este artículo forma parte de una investigación doctoral y se propuso mostrar los resultados de la el...
[ES] El concepto de lealtad no es nuevo en el mercadeo, por el contrario ha sido uno de los temas má...
ResumenEl valor percibido por el consumidor es un concepto de creciente interés para gestores e inve...
In order to make evidence the social dimension of satisfaction process, we propose a causal model wh...
It is essential for a company to be engagement-oriented and analyze how marketing variables affect c...
Las empresas actuales buscan relacionarse con sus clientes para elevar la satisfacción, la confianza...
ABSTRACT This article analyzes the Loyalty to a beach resort and its relationship with the variables...
Service quality is a complex concept that includes both tangible and intangible elements thatconsume...
Reconocimiento-No comercial-Sin obra derivadaSe ha desarrollado una escala para medir la fidelidad d...
La gran dinamización que vive actualmente el sector retail ha llevado a los detallistas a tener que ...
En el desarrollo de este trabajo abordaremos la relación existente entre los conceptos de valor para...
Las empresas actuales buscan relacionarse con susclientes para elevar la satisfacción, la confianza ...
ResumenEl marketing de relaciones está muy preocupado por mantener relaciones estables y duraderas c...
[ES] Estudiar el concepto Valor resulta ser necesario y útil en Marketing por ser un concepto endémi...
El valor percibido es axiomática y epistemológicamente clave para el Marketing. Su investigación es ...
Este artículo forma parte de una investigación doctoral y se propuso mostrar los resultados de la el...
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In order to make evidence the social dimension of satisfaction process, we propose a causal model wh...
It is essential for a company to be engagement-oriented and analyze how marketing variables affect c...
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ABSTRACT This article analyzes the Loyalty to a beach resort and its relationship with the variables...
Service quality is a complex concept that includes both tangible and intangible elements thatconsume...
Reconocimiento-No comercial-Sin obra derivadaSe ha desarrollado una escala para medir la fidelidad d...
La gran dinamización que vive actualmente el sector retail ha llevado a los detallistas a tener que ...
En el desarrollo de este trabajo abordaremos la relación existente entre los conceptos de valor para...
Las empresas actuales buscan relacionarse con susclientes para elevar la satisfacción, la confianza ...
ResumenEl marketing de relaciones está muy preocupado por mantener relaciones estables y duraderas c...