Contribution du contrôle de gestion au pilotage de la performance financière à travers les méthodes de calcul des coûts : Cas des banques marocaines

The banking activity is undergoing a strong evolution favored by a strong competition. It is characterized by organizational structures that favor coordination and the efficient circulation of information. The literature review leads to the following problematic: "To what extent does management control contribute through costing methods to the management of financial performance in Moroccan banks? Epistemologically, we have adopted a paradigm of positivism. The latter is developed through a mixed approach, an exploratory study using interview guides whose saturation threshold is obtained from 16 management controllers and the collected answers are processed by NVIVO, the aim is to contextualize the theoretical model, a quantitative study carried out with 110 management controllers in Moroccan conventional banks. First, through the SPSS software, a principal component analysis (PCA) is performed to validate the measurement scales, to redefine and adjust the theoretical conceptual research model. Secondly, an analysis by the method of structural equations PLS is applied for the modeling of the relationships between the different variables constituting the conceptual model. Based on the different tests established, it is concluded that the full cost method and the ABC method are management control tools contributing to the steering and improvement of the financial performance from which the two hypotheses are validated in the Moroccan banking context. The particularity of this sector, where information is important and confidential, is a limitation. Indeed, the perception of the employees towards the management controllers is an avenue for future research.   Keywords: management control, full costs, ABC method, hidden costs, financial performance, conventional banks JEL Classification: M41, J32, G21 Paper type: Empirical researchL’activité bancaire connait une forte évolution favorisée par une concurrence forte. Il se caractérise par des structures organisationnelles favorisant la coordination et la circulation efficace de l’information. La revue de littérature conduit à construire la problématique suivante : « Dans quelle mesure le contrôle de gestion contribue-t-il par le biais des méthodes de calcul des coûts au pilotage de la performance financière des banques marocaines ? ». Epistémologiquement, nous nous sommes inscrits dans un paradigme de positivisme aménagé. Ce dernier est développé à travers une approche mixte, une étude exploratoire à l’aide des guides d’entretien dont le seuil de saturation est obtenu auprès de 16 contrôleurs de gestion et les réponses collectées sont traitées par NVIVO, le but est de contextualiser le modèle théorique, une étude quantitative réalisée auprès de 110 contrôleurs de gestion au sein des banques conventionnelles marocaines. Premièrement, par le biais du  logiciel SPSS, une analyse en composantes principales (ACP) est effectuée pour valider les échelles de mesure, de redéfinir et ajuter le modèle conceptuel théorique de recherche. Deuxièmement, une analyse par la méthode des équations structurelles PLS est applique pour la modélisation des relations entre les différentes variables constituant le modèle conceptuel. A l’interprétations sur la base des différents tests établis, il est conclu que la méthode des coûts complets et la méthode ABC sont des outils de contrôle de gestion contribuant au pilotage et à l’amélioration de la performance financière d’où les deux hypothèses sont validées dans le contexte bancaire marocain. La particularité de ce secteur dont l’information est importante et confidentielle constitue pour nus une limite. En effet, la perception des collaborateurs vis-à-vis des contrôleurs de gestion est une piste pour les futures recherches.   Mots clés : contrôle de gestion, coûts complet, méthode ABC, coûts cachés, performance financière, banques conventionnelles Classification JEL : M41, J32, G21 Type de l’article : Article empiriqu