Digitaalisuus osaksi kesätyöhön perehdyttämistä. Pilottikokeilu Systam Pass -ohjelmalla Turun kaupungin nuorille kesätyöntekijöille

Turun kaupunki tarjoaa vuosittain 16-18-vuotiaille nuorille kesätöitä omissa toimipisteissään. Tätä prosessia koordinoi Turun kaupungin nuorisopalvelut, joka on myös opinnäytetyön tilaaja. Tarve opinnäytetyölle lähti siitä huomiosta, että vuosittain osa kaupungin palvelualueilla työskennelleistä nuorista kesätyöntekijöistä mainitsee palautekyselyvastauksessaan saaneensa vähän tai ei ollenkaan perehdytystä kesätyöhönsä. Tästä syystä päätettiin lähteä kokeilemaan voiko digitaalinen perehdytys olla perehdytyksessä apuna. Pilottiin osallistuivat kahden palvelualueen, nuoriso- ja museopalveluiden, kesätyöntekijät. Näillä palvelualueilla kesätyöntekijöitä oli vuonna 2022 yhteensä 39. Opinnäytetyössä selvitettiin lisääkö digitaalinen perehdytys nuorten kokemusta siitä, että he ovat saaneet kattavan perehdytyksen kesätyöhönsä. Samalla selvitettiin koetaanko pilotissa käytetty Systam Pass -ohjelma tarpeelliseksi perehdytykseen ja olisiko sille kysyntää myös tulevaisuudessa. Systam Pass on tamperelaisen Systam-yrityksen luoma perehdytysohjelma. Opinnäytetyössä käytettiin kehittämistyön menetelminä osallistuvaa havainnointia ja kyselyä. Havainnoinnit tapahtuivat kesätyöntekijöiden ensimmäisinä työpäivinä, kesäkuussa Kivakesä kulmilla -toiminnan Varissuon pisteellä ja heinäkuussa Seikkailupuistossa. Kysely toteutettiin kesän lopuilla Webropol-kyselynä kaikille nuorisopalveluiden kesätyöprosessin kautta työllistyneille kesätyöntekijöille. Kyselyssä kysyttiin nuorten kokemuksia heidän kesätöistään yleisesti, ja lisäksi mukana oli kaksi kohdistettua kysymystä nuoriso- ja museopalveluiden kesätyöntekijöille liittyen Systam Passiin. Saatuja tuloksia on analysoitu teemoittain laadullisesti ja määrällisesti. Tulokset osoittavat, että Systam Pass -ohjelmaa pidettiin helppokäyttöisenä, mutta sisällöllinen hyöty nuorille ei ollut kovin suuri. Nuorten kokemus riittävästä perehdytyksestä nousi prosentuaalisesti, mutta käytännössä useiden kesätyöntekijöiden perehdytyksessä esiintyi yhä puutteita. Digitaalinen perehdytys muutoin voisi olla nuorten mielestä tervetullut lisä perehdytykseen, erityisesti jos perehdytyssisältö keskittyy enemmän nuoren tulevaan kesätyöpaikkaan ja sen käytäntöihin, kuin yleisiin asioihin Turun kaupungilla työskentelystä