Etelä-Pohjanmaan Osuuskaupan Mara-toimialan rekrytointiprosessin kehittäminen

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää toimeksiantajan Etelä-Pohjanmaan Osuuskaupan Mara-toimialan rekrytointiprosessin nykytila sekä selvittää rekrytoivien esihenkilöiden ratkaisua vaativat tarpeet ja toiveet rekrytointiprosessiin liittyen. Opinnäytetyön empiirisessä osassa käytettiin kvalitatiivista tutkimusta ja aineistonkeruume-netelmänä toimivat teemahaastattelut, joihin osallistuivat Etelä-Pohjanmaan Osuuskaupan Mara-toimialan rekrytoinneista vastaavat esihenkilöt. Opinnäytetyö on kehittämistyö, jossa käytettiin leanin erilaisia työkaluja kehittämissuunnitelman luomiseksi. Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään rekrytointiprosessia ja lean -johta-mismenetelmää kehittämisen apuna. Teoriaosuudessa selvitetään onnistuneen rekrytointi-prosessin etenemistä prosessiin kuuluvien vaiheiden kautta. Lean -johtamismenetelmää käsittelevässä osuudessa keskitytään leanin perusteisiin ja kehitystyössä käytettyihin lean six sigma -työkaluihin kuten DMAIC -menetelmään ja nykyistä rekrytointiprosessia analysoitiin SIPOC- ja PPA -analysoinnin avulla. Tutkimuksessa ilmeni, että nykyinen rekrytointiprosessi koetaan tasapuolisena kaikille hakijoille ja se koetaan toimivaksi silloin, kun hakijoiden määrä pysyy kohtuullisena. Haasteena rekrytointiprosessissa koetaan hakemusten käsittelyyn ja esihaastatteluihin liittyvä ajankäyttö, silloin kun hakemuksia on paljon. Rekrytointiprosessin ja viestinnän osalta kaivataan selkeyttä ja yhdenmukaisuutta sujuvamman ja hakijaystävällisemmän prosessin hoitamiseksi. Opinnäytetyön tuloksena saatiin kehitysideoita rekrytointiprosessin kehittämisen tueksi tulevaisuudessa. Tutkimuksella saatua tietoa voidaan soveltaen hyödyntää koko Etelä-Pohjanmaan Osuuskaupan rekrytointiprosessin kehittämisessä