Motivoivan haastattelun opas Lastensuojelulaitos Keisarinviittaan : motivoiva haastattelu työmenetelmänä lastensuojelutyössä

Motivoiva haastattelu on työntekijän ja asiakkaan välinen vuorovaikutusmenetelmä, jonka tarkoituksena on saada asiakas itse havahtumaan muutoksen tarpeelleen. Opinnäytetyö tehtiin yhdessä Porin perusturvan Lastensuojelulaitos Keisarinviitan kanssa. Opinnäytetyön tavoite oli luoda yksikön henkilökunnalle motivoivan haastattelun opas. Pitkän tähtäimen tarkoituksena on, että oppaan avulla henkilökunta pystyy reflektoimaan omia keskustelutaitojaan ja kehittämään niitä motivoivan haastattelun elementtien ja periaatteiden suuntaan. Opinnäytetyö toteutettiin toiminallisena projektina, jossa oli mukana myös laadullisen tutkimuksen osioita. Oppaan kokoamista ohjasi teoreettinen viitekehikko, aineiston kerääminen ennakkokyselylomakkeilla ja kysely oppaan pilottiversion valmistumisen jälkeen. Työntekijät täyttivät lomakkeet anonyymisti. Lomakkeiden tuloksia jäsennettiin sisällön analyysina. Kyselylomakkeiden vastauksista selvisi, että osalle työntekijöistä motivoiva haastattelu oli täysin vieras työmenetelmä. Vastaajat arvioivat omat keskustelutaitonsa ja kuuntelutaitonsa hyviksi. Suurin osa koki tarvetta saada lisää tietoa muutoksen vaiheista. Haastattelussa vastaajat saivat myös ilmaista omia toiveitaan ja ideoitaan oppaan sisältöön, mitkä otettiin huomioon oppaan tekemisessä. Oppaan sisältö keskittyi pääasiassa motivoivan haastattelun perusteorian omaksumiseen. Oppaaseen sisällytettiin vastaajien toiveesta myös käytännön toteutuksen vinkkejä sekä tiivistelmä motivoivan haastattelun pääteemoista