Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Permintaan Jasa Gadai di Pegadaian Pusat Purwokerto, Kabupaten Banyumas

Pegadaian Pusat Purwokerto terletak di Kabupaten Banyumas terus mengalami peningkatan pada jumlah nasabahnya. Namun, persentase kenaikan jumlah nasabah pada Pegadaian Pusat Purwokerto masih kalah dibandingkan dengan persentase kenaikan jumlah nasabah pada Pegadaian Syariah Cabang Purwokerto. Hal ini berkaitan dengan biaya di Pegadaian Konvensional lebih mahal daripada biaya di Pegadaian Syariah. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh pendapatan, harga, jumlah tanggungan keluarga, pelayanan, dan jarak terhadap permintaan jasa gadai di Pegadaian Pusat Purwokerto, Kabupaten Banyumas. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah nasabah di Pegadaian Pusat Purwokerto dan diambil sebanyak 100 sampel melalui rumus Taro Yamane. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini adalah: (1) Pendapatan berpengaruh negatif dan signifikan, sedangkan jumlah tanggungan keluarga dan pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap permintaan jasa gadai di Pegadaian Pusat Purwokerto. (2) Harga dan jarak tidak berpengaruh signifikan terhadap permintaan jasa gadai di Pegadaian Pusat Purwokerto. Implikasi pada penelitian ini adalah pihak Pegadaian Pusat Purwokerto perlu melakukan inovasi dan memperluas sosialisasi mengenai keunggulan Pegadaian sehingga dapat dijangkau oleh seluruh kalangan masyarakat serta perlu meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas yang disediakan. Pemerintah perlu menindaklanjuti program Keluarga Berencana (KB) sehingga jumlah tanggungan keluarga dapat berkurang. Selain itu masyarakat juga perlu untuk menyadari bahwa banyaknya jumlah tanggungan keluarga akan mempengaruhi kesejahteraan perekonomian