Los servicios municipales y la evasión tributaria de los arbitrios en el distrito del Cercado de Lima, periodo 2018

La presente investigación titulada “Servicios Municipales y su relación con la Evasión Tributaria de los Arbitrios en el Distrito del Cercado de Lima, periodo 2018; tiene como problema principal la evasión tributaria de los arbitrios relacionados a los servicios de limpieza pública, serenazgo y mantenimiento de parques jardines, siendo el objetivo general establecer la relación de los servicios municipales en la evasión tributaria de los arbitrios. La metodología empleada fue de una investigación de enfoque cuantitativo, de tipo básica, de nivel descriptivo y correlacional, de diseño no experimental de corte transversal; cuyo método de estudio fue el hipotético deductivo, cuya población fue de 271,814 habitantes, con una muestra de 384 personas, utilizando el instrumento cedula de cuestionario con la técnica de la encuesta con entrevistas personales sin guía para la recolección de los datos de los encuestados, para luego estos datos ser procesados estadísticamente; siendo los resultados favorables mediante la aplicación del Coeficiente Alfa de Cronbach para validar el instrumento con un r=0.989 considerado una validez excelente; así como aplicando el Coeficiente de Pearson para la confiabilidad de la prueba de hipótesis de las variables con un r=0.582 considerado una correlación moderada para las variables independiente y dependiente como son Servicios municipales y la Evasión tributaria de los arbitrios; un r=722 para la correlación de Limpieza pública y Evasión tributaria, considerado una correlación alta; un r=792 para la correlación de Serenazgo y Evasión tributaria, considerado una correlación alta y un r=799 para Mantenimiento de parques y jardines y la Evasión tributaria, considerado una correlación alta. Concluyendo que existe relación significativa en el procesamiento de las variables; es decir que debe disminuir la evasión tributaria con un nivel de confianza del 95% y un 5% de margen de error; por tanto, el estudio es viable y significativo.The present investigation titled “Municipal Services and its relationship with Excise Tax Evasion in the Cercado de Lima District, period 2018; Its main problem is the tax evasion of taxes related to public cleaning services, serenazgo and maintenance of park gardens, being the general objective to establish the relationship of municipal services in tax evasion of taxes. The methodology used was a research with a quantitative approach, of a basic type, of a descriptive and correlational level, of a non-experimental cross-sectional design; whose study method was the hypothetical deductive one, whose population was 271,814 inhabitants, with a sample of 384 people, using the questionnaire ID instrument with the survey technique with personal interviews without a guide for the collection of data from the respondents, and then these data will be processed statistically; the results being favorable through the application of Cronbach's Alpha Coefficient to validate the instrument with an r = 0.989 considered an excellent validity; as well as applying the Pearson Coefficient for the reliability of the hypothesis test of the variables with an r = 0.797 considered a high correlation for the independent and dependent variables such as Municipal Services and Tax Evasion; an r = 787 for the correlation of Public Cleaning and Tax Evasion, considered a high correlation; an r = 787 for the correlation of Serenade and Tax Evasion, considered a high correlation and an r = 787 for Parks and gardens and Tax Evasion, considered a high correlation. Concluding that there is an acceptable and significant relationship in the processing of the variables; In other words, tax evasion must be reduced with a 95% confidence level and a 5% margin of error; therefore, the study is feasible and meaningful