La Gestión y Los Procedimientos De Créditos Y Cobranzas en LA EMPRESA HELIOS PERÚ S.A.C., LIMA 2016

Para esta investigación se hizo un estudio de factores que sirvió para desarrollar todos los aspectos importantes del trabajo de sustentación academica, así mismo la recopilación de información del marco teórico y el aporte brindado de la información de la empresa con cada una de sus variables y el respaldo de citas bibliográficas que dan validez a la investigación. En lo concerniente al trabajo de campo se encontró problemas en la gestión de créditos y cobranzas con falta de procedimientos que debilitan a la empresa generando riesgos económicos y flujo de efectivo con falencias, encontrando debilidades en otras áreas con errores y descoordinaciones. El valor de la investigación es de ordenar y mejorar la implementación en el procedimiento de la gestión de créditos y cobranzas, estableciendo políticas y parámetros para la solución de los problemas hallados en HELIOS PERU SAC.For this research, a study of factors was carried out that served to develop all the important aspects of the work of academic support, as well as the compilation of information of the theoretical framework and the contribution provided of the information of the company with each one of its variables and the backup of bibliographic citations that validate the research. Regarding fieldwork, problems were found in the management of credits and collections with a lack of procedures that weaken the company generating economic risks and cash flow with flaws, finding weaknesses in other areas with errors and uncoordinations. The value of the research is to order and improve the implementation in the procedure of credit and collections management, establishing policies and parameters for the solution of the problems found in HELIOS PERU SAC.Trabajo de investigació