MANAJEMEN KONFLIK DALAM MASYARAKAT OLEH KEPALA DESA TERANG MAKMUR KECAMATAN GUNUNG TERANG KABUPATEN TULANG BAWANG BARAT

ABSTRAK Pemilihan Kepala Desa pada Desa Terang Makmur sebagai kontestasi yang memiliki dampak kehidupan sosial dikarenakan terdapat konflik yang mengganggu stabilitas masyarakat. Maka penelitian ini memiliki tujuan mengetahui manajemen konflik dalam masyarakat oleh Kepala Desa Terang Makmur dan efektifitas penanganan konflik, dengan menggunakan pendekatan kualitatif jenis lapangan (field research)dalam sumber data dengan purposive sampling dengan obervasi, wawancara dengan kepala desa dan berbagai tokoh masyarakat. Analisis data dengan menggunakan data kualitatif model menurut Miles dan Huberman yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dengan induktif. Pengelolaan manajemen konflik dalam masyarakat oleh kepala desa Terang Makmur Kecamatan Gunung Terang Kabupaten Tulang Bawang Barat, pengelolaan konflik yang terjadi di Desa Terang Makmur memiliki perbedaan latar belakang yakni suku, agama dan status sosial hal ini mendasari terjadinya konflik pada masyarakat pada kehidupan sehari-hari khususnya pada saat pemilihan kepala desa karena masyarakat memiliki berbagai macam pilihan, pemerintahan desa pada hakikatnya dibutuhkan untuk selalu menjaga keharmonisan antara warga Desa Terang makmur dan masyarakat sekitarnya dan lepas dari segala persinggungan internal yang terjadi dimasyarakat, konflik yang terjadi di masyarakat bisa diakibatkan oleh faktor diluar masyarakat itu sendiri, faktor luar yang memicu konflik itu terjadi bisa dilihat dari pola kepentingan yang terjadi di Desa Terang Makmur Kecamatan Gunung Terang Kabupaten Tulang Bawang Barat kepentingan dan tujuan sementara manajemen konflik yang dilakukan kepala desa ke masyarakat cukup dinyatakan baik, dengan mengedepankan pendekatan emosional pada masyarakat dengan berbagai cara contohnya ialah :membangun rasa toleransi antar sesama, membangun sikap empati dan peduli sesama, menciptakan kebersamaan antar warga.Dengan dilakukanya 3 hal tersebut dapat mengatasi disharmonisasi antar warga dengan sangat baik dan menjadikan warga hidup harmonis dalam ber tetangga dan berkehidupan sosial. Efektifitas penanganan konflik yang di tangani oleh Kepala Desa Terang Makmur Kecamatan Gunung Terang Kabupaten Tulang Bawang Barat dinilai cukup efektif dalam menangani konflik terbukti pada tahun 2021 tidak ada lagi konflik yang terjadi di Desa Terang Makmur tersebut, hal ini dinilai sebagai keberhasilan pemerintah desa dalam melakukan pengayoman kepada warga dan dapat bersikap sebagai pihak yang netral sesuai pada prinsip God Goverenment. Saran penelitian ini pemerintah desa hendaknya lebih meningkatkan kualitas serta kuantitas pelayanan kepada masyarakat demi menciptakan kehidupan masyarakat yang harmonis dalam berkehidupan sosial dan masyarakat hendaknya memiliki sebuah kesadaran yang tinggi dalam berkehidupan antar sesama manusia dikarenakan demi kesatuan dan persatuan serta demi citra Desa Terang Makmur yang kian baik. Demi keberlangsungan citra Desa Terang Makmur Kecamatan Gunung Terang Kabupaten Tulang Bawang Barat pemerintah Desa Terang Makmur yang di pimpin olek kepala Desa Terang Makmur harus secara sigap, cepat dan tepat dalam menangani konflik yang ada di daerah tersebut, hal ini berlandaskan pada keharusan konflik tersebut ditangani pada skala yang belum meluas ke berbagai lapisan masyarakat. Kata Kunci: Manajemen Konflik, Masyarakat, Kepala Des