Mobbing as a pathological system of personnel management

Garbień, Justyna (2022). Mobbing jako patologiczny system zarządzania personelem. Praca magisterska pod kierunkiem prof. UJ dr Magdaleny Jaworek, Kraków: Instytut Ekonomii, Finansów i Zarządzania UJ, 89 wszystkich stron, 32 pozycje bibliograficzne, 11 źródeł internetowych, 1 tabela, 25 rysunków, 1 załącznik.Przedmiotem rozważań w poniższej pracy jest zjawisko mobbingu w środowisku pracy. Praca złożona jest z czterech rozdziałów poprzedzonych wstępem, w którym przedstawiono wybrane zagadnienia, związane z tematem niniejszej pracy. W rozdziale pierwszym zostały omówione zagadnienia związane z pojęciem mobbingu. W tym zakresie zaprezentowano genezę i definicję mobbingu, cechy charakterystyczne tego zjawiska, opisano również rodzaje, fazy, taktyki mobbingu wraz z jego przyczynami. Rozdział drugi dotyczy mobbingu, a sposobu zarządzania personelem. W rozdziale tym zaprezentowano następujące zagadnienia: pojęcie mobbingu w ujęciu instytucjonalnym, kierowanie a mobbing, ofiaramobbingu, mobber, skutki zjawiska dla organizacji . Rozdział trzeci dotyczy walki ze zjawiskiem mobbingu. W tym zakresie wzięto pod uwagę takie kwestie jak zapobiegać mobbingowi w miejscu pracy, mobbing w Polsce, istota zapobiegania mobbingowi w miejscu pracy, sposoby zapobiegania mobbingowi w miejscu pracy, polityka antymobbingowa, strategia i techniki radzenia sobie z mobbingiem. Rozdział czwarty jest rozdziałem metodologiczno-badawczym. Zawiera metodologiczne podstawy badań własnych i wszystkie wyniki badań własnych uzyskanych za pośrednictwem techniki ankiety w takich wybranych obszarach badawczych jak: skala mobbingu stosowanego wobec pracowników w miejscu pracy, sposoby radzenia sobie z mobbingiem w miejscu pracy przez pracowników, przejawy inastępstwa mobbingu w miejscu pracy, skuteczność działań dyrekcji w kierunku profilaktyki oraz skala problemu zjawiska mobbingu w miejscu pracy. Za technikę najbardziej odpowiadającą celom badań w niniejszej pracy wybrano technikę ankiety. Dzięki tak przeprowadzonej analizie było można zrealizować postawione cele badawcze i je zbadać. Pracę kończy podsumowanie.Garbień, Justyna (2022). Mobbing as a pathological system of personnel management. Master’s thesis/Bechelor’s thesis under direction of prof. UJ dr Magdalena Jaworek, Krakow: Institute of Economics, Finance and Management UJ, 89 pages., 32 pos. bibl., 11 internet sources, 1 table, 25 drawings, 1 appendix.The subject of considerations in the following work is the phenomenon of mobbing in the work environment. The work consists of four chapters preceded by an introduction in which selected issues related to the topic of this work are presented. The first chapter discusses the issues related to the concept of mobbing. In this regard, the genesis and definition of mobbingare presented, as well as the characteristics of this phenomenon, the types, phases and tactics of mobbing along with its causes are also described. The second chapter concerns mobbing and the method of personnel management. This chapter presents the following issues: the concept of mobbing in an institutional approach, management and mobbing, victim ofmobbing, mobber, effects of the phenomenon for the organization. The third chapter deals with the fight against mobbing. In this regard, issues such as preventing mobbing in the workplace, mobbing in Poland, the essence of preventing mobbing in the workplace, ways to prevent mobbing in the workplace, anti-mobbing policy, strategy and techniques for dealingwith mobbing were taken into account. The fourth chapter is a methodological and research chapter. It contains the methodological foundations of own research and all the results of own research obtained through the survey technique in such selected research areas as: the scale ofmobbing applied to employees in the workplace, methods of dealing with mobbing in the workplace by employees, manifestations and consequences of mobbing in the workplace, the effectiveness of the management's actions towards prevention and the scale of the problem of mobbing in the workplace. The survey technique was chosen as the technique most suited to the research objectives in this study. Thanks to the analysis carried out in this way, it was possible to achieve the set research goals and study them. The work ends with a summary