Tarinallisuus ja pelillisyys osana virtuaalitapahtuma-alustan elämyksellistämistä : pelillisen junamatka tarinakehyksen rakentaminen yritys X:n tapahtuma-alustalle

Tässä opinnäytetyössä tarkastellaan matkailualalla järjestettyjen virtuaalitapahtumien elämyksellisyyden kehittämistä tarinallisuuden ja pelillisyyden kautta. On huomattu, että virtuaalitapahtumiin osallistujien mielenkiinto herpaantuu helposti virtuaalisen sijaintinsa vuoksi. Tarinallisuudella ja pelillisyydellä voidaan vaikuttaa tähän. Tarinallisuus luo kehyksen ja rungon tapahtumalle, kun taas pelillisyys lisää motivaatiota ja mielenkiintoa tapahtumaa kohtaan. Opinnäytetyö rakentuu teoreettisesta viitekehyksestä sekä kahdesta työpajasta toimeksiantajan sekä heidän kahden asiakasyrityksensä kanssa. Työpajojen lähtökohtana ovat palvelumuotoilun menetelmiä, kuten erilaisia ideointi- ja visualisointityökaluja. Työpajoissa kartoitettiin tapahtumakävijän polku ja ideoitiin, mitä polkuun voisi lisätä, jotta tapahtumakokemus olisi elämyksellisempi. Opinnäytetyön lopputulos on ehdotus tarinakehyksestä, johon on lisätty pelillisiä elementtejä. Tarinakehykseksi valikoitui junamatka. Toimeksiantaja voi hyödyntää ja jatkokehittää rakennettua tarinakehystä ja ideoita omassa kehitystyössään