COMPAS: Un proyecto de innovación docente competencial para el Personal de Administración y Servicios de la Universidad de Murcia

[SPA] El Centro de Formación y Desarrollo Profesional de la Universidad de Murcia se ha embarcado durante el año 2013 en la incorporación de una nueva categoría de formación denominada COMpetencias para el PAS (COMPAS), con el objetivo principal de formar al Personal de Administración y Servicios de esta institución en unas competencias específicas relacionadas con las tareas que desarrollan el colectivo destinatario, en este caso, el personal administrativo de departamentos, así como formar en unas competencias transversales relacionadas con la identificación con el puesto de trabajo, organización y planificación, inteligencia emocional, trabajo en equipo y motivación por la calidad. Este trabajo se ha desarrollado en siete fases, donde se ha formado al personal PAS de la Universidad de Murcia gracias a la colaboración de expertos y profesionales de las diferentes áreas que interactúan con el puesto de trabajo de este colectivo. Posteriormente, el personal formado ha sido el responsable de formar al resto de compañeros interesados en unas competencias profesionales para la mejora de su puesto de trabajo. Finalmente, podemos destacar una implicación de casi la mitad del colectivo de administrativos de departamentos y un interés en continuar trabajando en la misma línea en siete de cada diez participantes. Además, la evaluación que se hace de la formación obtenida por los administrativos, la realizada por ellos y el trabajo llevado a cabo en equipos es valorado como adecuado/muy adecuado por más del 77% de los participantes. [ENG] During 2013 the Centre for Training and Professional Development (CFDP) at the University of Murcia has joined a new training category called “COMpetences for PAS”, Administration and Services Staff, (COMPAS), meant to train this group in specific skills related to their tasks, in this case, those working in the different university departments. This work has been developed in seven phases, where the PAS of the University of Murcia have been trained with the cooperation of experts and professionals from different areas that interact with their job. Subsequently, the trained staff have been responsible of other colleagues’ training interested in professional skills to improve their task. Finally, we may highlight an implication of almost half the group of the administrative departments and an interest in continuing to work on the same way in seven out of ten participants. In addition, the activity is assessed by them as adequate / very adequate for more than 77% of the participants