I - Social and cultural sustainability factors of support institutions for elderly people in Portugal: study in a rural area

Este artigo tem por base uma pesquisa,cujo objectivo era conhecer e sistematizar os factores que condicionam a sustentabilidade social e cultural das instituições de apoio a pessoas idosas e a perspectiva dos seus dirigentes e entidades locais.Foi usada uma metodologia mista, tendo sido aplicados dois questionários, um a 97 associados de instituições para pessoas idosas; outro a 138 utentes dessas instituições e entrevistados os seus dirigentes e autoridades locais. A pesquisa demonstrou que existe um conjunto alargado de factores de sustentabilidade nos domínios social e cultural, sendo os principais os seguintes: necessidades de apoio social;adequação dos serviços às necessidades; participação da sociedade civil; capacitação das instituições;satisfação geral dos utentes; relevância das instituições; garantia do respeito pela diferença cultural.This article is based on a research whose aim isto discover and systematize the factors that condition the social and cultural sustainability factors of support institutions for elderly people and the perspective of the institutions’ managers and local bodies. This is a mixed method of research, which used two questionnaires, one for 97 members of institutions for elderly people and another for 138 users of those institutions, and interviews with the institutions’ managers and local authorities. The research demonstrated that there is a wide range of sustainability factors in the social and cultural domain, the most relevant of which are as follows: social support needs; adaptation of services to needs; participation by civil society; empowerment of institutions; overall user satisfaction; prominence of the institutions; guarantee of respect for cultural differences.