Altruismo, confianza y capacidad de aprendizaje organizativo: un estudio empírico

In an increasingly turbulent and competitive environment organizational learning capability has been identified as a strategic mechanism for achieving continued organizational success. As a result, organizations and academics are working to find ways of creating work environments with high learning capacity. However, clear consensus is yet to come on the most effective ways available to organizations to develop their learning capacity. In this study we propose altruism and organizational trust as antecedents of organizational learning capability. To test our hypotheses we applied the structural equation technique to data from a survey of Spanish firms with recognized excellence in human resource management. The results of this research show that in these firms, altruism may favor learning capacity both directly and indirectly (through organizational trust). These findings show that altruism provides organizations with a value that enables them to enhance their learning capacity.En un entorno cada vez más turbulento y competitivo la capacidad de aprendizaje organizativo se ha señalado como un mecanismo estratégico para lograr un continuo éxito organizativo. Por ello, las organizaciones y los académicos están tratando de encontrar fórmulas para crear entornos laborales con una elevada capacidad de aprendizaje. Sin embargo, todavía no se han podido consensuar claramente las formas más eficaces que tienen las organizaciones para desarrollar su capacidad de aprendizaje. Por ello, en esta investigación proponemos el altruismo y la confianza organizativa como antecedentes de la capacidad de aprendizaje organizativo. Para validar las hipótesis se ha empleado la técnica de las ecuaciones estructurales sobre los datos procedentes de una encuesta realizada a empresas españolas excelentes en la dirección de recursos humanos. Los resultados de esta investigación demuestran que, en estas empresas, el altruismo podría favorecer la capacidad de aprendizaje tanto directa como indirectamente (a través de la confianza organizativa). Estas averiguaciones constatan que las organizaciones pueden encontrar en el altruismo un valor que les permita mejorar su capacidad de aprendizaje