Facteurs de contingence et choix des outils de contrôle de gestion dans les petites et moyennes entreprises au Bénin : rôle modérateur de la famille

Selon le Plan stratégique de la Chambre de commerce et d’industrie du Bénin pour 2015- 2021, environ 2% seulement des entreprises créées survivent. Au nombre des raisons pouvant expliquer cette situation, Kouamé (2016) évoque la mauvaise organisation interne, le choix d’outils de décision non approprié surtout dans les PME. En effet, le choix d’un bon outil de décision dépend d’un certain nombre de facteurs : facteurs de contingence organisationnelle et la contingence comportementale. Par ailleurs l’environnement du dirigeant des PME tel que sa famille pourrait aussi influencer ses choix décisionnels. Ainsi, cette recherche tente de répondre à la question suivante : Dans quelle mesure la famille du dirigeant de la PME modère l’intensité de la relation entre facteurs de contingence et choix des outils de contrôle de gestion dans les PME ? Pour répondre à ce questionnement, une approche méthodologique mixte est adoptée. La phase qualitative porte sur 30 entrevus et la phase quantitative sur un échantillon de convenance de 650 PME au Bénin. Les résultats montrent que l’environnement de la PME, son niveau d’informatisation et le style de décision du dirigeant de la PME influencent positivement le choix des outils de contrôle de gestion au sein des PME. Nos résultats indiquent également un rôle modérateur de la famille dans la relation entre l’informatisation de la PME et le choix des outils de contrôle de gestion d’une part, puis dans la relation entre environnement de la PME et le choix des outils de contrôle de gestion