PENGARUH PENILAIAN PRODUK, SISTEM PEMBAYARAN COD (CASH ON DELIVERY) DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP MINAT BELI PRODUK SECARA ONLINE DI SHOPEE (STUDI PADA PELANGGAN ONLINE SHOP DI MERSAM)

Semakin pesatnya perkembangan teknologi saat ini salah satunya pada penggunaan internet, sangat berdampak pada seluruh aspek kehidupan seperti dalam bidang bisnis. Penggunaan internet bukan hanya sebagai penyedia informasi melalui media, namun juga digunakan sebagai media untuk melakukan kegiatan jual beli atau perdagangan online shop. Melalui online shop pembeli dapat melihat berbagai produk yang ditawarkan melalui web yang di promosikan oleh penjual. Akses yang mudah di jangkau serta harga lebih murah menjadi salah satu alasan mengapa masyarakat lebih memilih belanja melalui online shop. Penilaian produk, sistem pembayaran COD dan kepercayaan konsumen merupakan salah satu dari beberapa factor yang mempengaruhi minat beli produk secara online di shopee. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh penilaian produk, sistem pembayaran COD (Cash On Delivery) dan kepercayaan konsumen terhadap minat beli produk secara online di shopee (studi pada pelanggan online shop di Mersam). Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 100 orang responden dengan teknik pengambilan sampel propbability sampling simple ramdom sampling dan metode penelitian ini adalah kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda sebagai teknik analisis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penilaian produk, sistem pembayaran COD dan kepercayaan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli produk secara online di shopee