STRATEGI PEMASARAN JASA PENDIDIKAN DALAM MENINGKATKAN CITRA SEKOLAH DI SEKOLAH MENENGAH ATAS SWASTA ISLAM AL-ARIEF

Pemasaran jasa pendidikan perlu dilakukan sekolah sebagai bentuk akuntabilitas sekolah untuk memberikan informasi terkait kaadaan sekolah kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi bauran pemasaran jasa pendidikan yang dilakukan oleh SMA Swasta Islam Al-Arief dalam meningkatkan citra sekolah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini yaitu dengan wawancara, observasi dan studi dokumen. Teknik analisis data yang digunakan yaitu dengan reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara keseluruhan SMA Swasta Islam Al-Arief telah menerapkan strategi pemasaran jasa pendidikan yang cukup baik dalam meningkatkan citra sekolah. Hal ini dapat dilihat dari bauran pemasaran jasa pendidikan yang ada. SMA Swasta Islam Al-Arief telah memberikan tawaran produk yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat, biaya yang dikenakan SMA Swasta Islam Al-Arief masih sangat terjangkau jika dibandingkan dengan sekolah swasta yang sudah mapan pada umumnya, SMA Swasta Islam Al-Arief berada di tempat yang startegis untuk melakukan aktivitas pendidikan, SMA Swasta Islam Al-Arief melakukan promosi melalui wali murid, media cetak, media sosial dan output sekolah, SMA Swasta Islam Al-Arief mengadakan pembinaan bagi guru, dan proses pembelajaran di SMA Swasta Islam Al-Arief sudah cukup baik dengan menerapkan konsep terpadu. Namun dalam aspek bukti fisik, sarana dan prasarana yang disediakan oleh SMA Swasta Islam Al-Arief belum memadai. SMA Swasta Islam Al-Arief sebaiknya meningkatkan fasilitas yang disediakan sekolah agar mampu menunjang proses pendidikan di sekolah dan terlaksananya proses pendidikan yang berkualitas