Clima laboral como factor clave en el rendimiento productivo de las instituciones públicas de Pilar

The present work is framed within the non-experimental studies, of a descriptive type with qualitative and quantitative study methods. The object of analysis is the impact of the work climate as a key factor in the productive performance of public institutions in Pilar. A total population of 103 people from three public institutions was taken, and in a census way it has been taken in its entirety, so there is no sample. It has been concluded that the majority of the official feels acceptably comfortable in their workplaces according to 72% and 37% of those surveyed show empathy for the needs of the client, there are few who have an agile service, above all, decisive, as well as anticipating possible problems that may arise, others recognize the need for clear, fluid and concise communication. Also, that improvement is required in terms of the existing communication system in the institutions studied, the collaboration between its members to achieve the objectives, whose source is the clients, improvement of the existing leadership, correspondence in function and professional career. of its members and ensure the job satisfaction of employees, to improve the work environment as a key factor in the productive performance of public institutions in Pilar.El presente trabajo se enmarca dentro de los estudios no experimentales, de tipo descriptivo con métodos de estudio cualitativo y cuantitativos. El objeto de análisis es la incidencia del Clima laboral como factor clave en el rendimiento productivo de las instituciones públicas de Pilar. Se tomó una población total de 103 personas de tres instituciones públicas, y de manera censal se ha tomado en su totalidad por lo que no existe muestra. Se ha llegado a conclusión de que la mayoría del funcionario se siente aceptablemente a gusto en sus lugares de trabajo según el 72% y el 37% de los encuestados presentan empatía por las necesidades del cliente, son pocos quienes cuentan con un servicio ágil, sobre todo, resolutivo, como también que se anticiparse a los posibles problemas que puedan surgir, otros reconcomiendo la necesidad de una comunicación clara, fluida y concisa. Así también,  que se requiere de mejora en cuanto al sistema de comunicación existe en las instituciones estudiadas, la colaboración entre sus miembros para el logro de los objetivos instituciones, cuya fuente son los clientes, mejoría del liderazgo existente, la correspondencia en función y carrera profesional de sus integrantes y velar por la  satisfacción laboral de los empleados, para mejorar  el clima laboral como factor clave en el rendimiento productivo de las instituciones públicas de Pilar