PERCEPÇÃO DOS GESTORES SOBRE O IMPACTO DA COVID-19 NOS SERVIÇOS DA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE

Objective: to describe the perception of managers about the actions implemented for the reorganization of care and care management in PHC due to the covid-19 pandemic. Method: a descriptive study, with a qualitative approach, carried out with nine managers of Health Units in a municipality in the southern region of Brazil, between March and May 2021, through interviews guided by a semi-structured script. Qualitative data were analyzed using thematic content analysis. Results: Covid-19 had a direct impact on the care provided in the PHC, necessitating cancellation and reduction of schedules, maintaining priority and urgent care, managers needing to adapt to the new reality, rethinking service flows, workforces and creating alternatives to meet this new demand. Conclusion: It is concluded that even with the difficulties encountered by managers regarding the reorganization of PHC and care management, the services to the population of their territory were maintained, guaranteeing the population's access to priority activities carried out in PHC.Objetivo: describir la percepción de los gestores sobre las acciones implementadas para la reorganización de la atención y la gestión del cuidado en la APS debido a la pandemia de covid-19. Método: estudio descriptivo, con enfoque cualitativo, realizado con nueve gestores de Unidades de Salud de un municipio de la región sur de Brasil, entre marzo y mayo de 2021, a través de entrevistas guiadas por un guión semiestructurado. Los datos cualitativos se analizaron mediante análisis de contenido temático. Resultados: el Covid-19 impactó directamente en la atención brindada en la APS, requiriendo cancelación y reducción de horarios, manteniendo la atención prioritaria y urgente, necesitando los gestores adaptarse a la nueva realidad, repensando los flujos de atención, las plantillas y creando alternativas para atenderlo nueva demanda Conclusión: Se concluye que aún con las dificultades encontradas por los gestores en cuanto a la reorganización de la APS y la gestión del cuidado, se mantuvieron los servicios a la población de su territorio, garantizando el acceso de la población a las actividades prioritarias realizadas en la APS.Objetivo: descrever a percepção dos gestores sobre as ações implantadas para reorganização dos atendimentos e gestão do cuidado na APS em virtude da pandemia covid-19. Método: estudo descritivo, com abordagem qualitativa, realizado com nove gestoras das Unidades de Saúde de um município da região Sul do Brasil, entre março e maio de 2021, por meio de entrevistas norteadas por roteiro semiestruturado. Os dados qualitativos foram analisados a partir da análise de conteúdo temática. Resultados: a covid-19 impactou diretamente nos atendimentos realizados na APS, necessitando cancelar e reduzir agendas, mantendo os atendimentos prioritários e de urgência, precisando os gestores se adaptar à nova realidade, repensando os fluxos de atendimento, forças de trabalho e criando alternativas para atender essa nova demanda. Conclusão: Conclui-se que mesmo com as dificuldades encontradas pelas gestoras quanto a reorganização da APS e gestão do cuidado, os atendimentos à população do seu território foram mantidos, garantindo o acesso da população às atividades prioritárias realizadas na APS.Objetivo: descrever a percepção dos gestores sobre as ações implantadas para reorganização dos atendimentos e gestão do cuidado na APS em virtude da pandemia covid-19. Método: estudo descritivo, com abordagem qualitativa, realizado com nove gestoras das Unidades de Saúde de um município da região Sul do Brasil, entre março e maio de 2021, por meio de entrevistas norteadas por roteiro semiestruturado. Os dados qualitativos foram analisados a partir da análise de conteúdo temática. Resultados: a covid-19 impactou diretamente nos atendimentos realizados na APS, necessitando cancelar e reduzir agendas, mantendo os atendimentos prioritários e de urgência, precisando os gestores se adaptar à nova realidade, repensando os fluxos de atendimento, forças de trabalho e criando alternativas para atender essa nova demanda. Conclusão: Conclui-se que mesmo com as dificuldades encontradas pelas gestoras quanto a reorganização da APS e gestão do cuidado, os atendimentos à população do seu território foram mantidos, garantindo o acesso da população às atividades prioritárias realizadas na APS