Analisis Performansi Layanan Suara Aplikasi Line Menggunakan Parameter Quality Of Service pada Jaringan Wi-Fi dan Jaringan Seluler

Pada hakekatnya manusia adalah mahkluk sosial yang membutuhkan komunikasi. Maka dari itu, perkembangan teknologi komunikasi di jaman sekarang memudahkan media komunikasi yang dapat digunakan. LINE merupakan aplikasi pesan instan yang menawarkan fitur chatting, panggilan suara, dan panggilan video. Pada LINE untuk menggunakan fitur tersebut menggunakan paket data atau jaringan internet. Jaringan internet yang digunakan pada fitur panggilan suara LINE sangat berguna untuk menentukan kualitas atau performansi apa yang diberikan LINE. Quality of Service merupakan kemampuan suatu jaringan untuk menyediakan layanan yang baik dengan menyediakan bandwidth, mengatasi jitter dan delay. Untuk itu, kualitas dan performansi tersebut dapat diukur dan dianalisa dengan Quality of Service dengan menggunakan 4 parameternya yaitu delay, jitter, packet loss, dan throughput. Data Quality of Service tersebut dianalisa dan diambil datanya menggunakan aplikasi Wireshark. Wireshark merupakan aplikasi packet analyzer yang berguna untuk mengetahui atau melakukan sniffing jaringan data