Kvaliteta i održivi razvoj danas su postali vrlo važne, ako ne i jedne od najvažnijih sastavnica suvremenog poslovanja. Očuvanje okoliša, rodna pravednost, ravnopravnost i jednakost, briga o zaposlenicima te društveno odgovorno poslovanje danas su postali imperativ u poslovanju svakog poduzeća, bez obzira na sektor u kojem djeluje. Sa željom da se očuvaju prirodni ekosustav i resursi, održivi razvoj djeluje na razne načine i putem raznih načela, a sve u konačnici jer o tome gospodarstvo i društvo budućih generacija ovisi. Održivi razvoj je dakle djelovanje koje zadovoljava potrebe sadašnjih generacija, ali ima želju i sposobnost očuvati i ne ugrožavati buduće generacije. S druge strane, i kvaliteta ima vrlo značajnu ulogu u poslovanju poduz...