La violence dans les soins : un analyseur organisationnel

National audienceThe subject of violence in care is regularly covered in scientific literature which puts forward several explanatory scenarios: in patients, violence is thought to be the result of internal and individual factors; while in caregivers, it is linked to external and organisational factors. Often viewed from a negative perspective, violence can also be considered in a positive manner, as a situation analyser.Le sujet de la violence dans les soins est régulièrement abordé dans la littérature scientifique et met en lumière plusieurs scénarios explicatifs : chez les patients, la violence serait le fait de facteurs internes et individuels ; tandis que du côté des soignants, elle serait liée à des facteurs externes et organisationnelsSouvent vue sous l’angle négatif, la violence peut aussi être envisagée de façon positive en tant qu’analyseur de situation