¿Mediar siempre? : posibilidades, modalidades y opciones de intervención de los mediadores en las disputas

Resumen: Conclusiones "Creo que a los mediadores nos ha llegado un momento crucial: abocarnos a la investigación y al trabajo con la mediación en contexto y desde el contexto, sin asumir cada tema-problema como una totalidad sin coincidencia con otros procesos sociales".Roberto Raúl Nieto I. Introducción Este trabajo desarrolla algunos criterios orientadores sobre la intervención del mediador en los conflictos. Se propone analizar la práctica de la mediación a partir de la persona del mediador y sus diferentes modalidades de actuación, más allá de los aspectos meramente formales o procesales. Estamos convencidos, luego de varios años de desempeño en esta profesión (1), que una posibilidad de contribuir a la mejora continua de la misma es la investigación sobre la práctica profesional de los mediadores, resaltando la diversidad de acciones y estrategias que los mismos despliegan al participar en distintos tipos de conflictos. La revisión de las prácticas posibles, permitirá responder algunos de los interrogantes que sobre las mismas se plantean: — ¿Qué condiciones serían necesarias para la intervención del mediador? ¿Qué tendría que ocurrir para que se genere esa intervención? ¿Qué privilegia el mediador para ver las posibilidades de continuar mediando? ¿Cuáles son sus límites y posibilidades? ¿Quién los define: el mediador solamente, o en diálogo con las partes? — ¿Hasta dónde la utilización de diferentes herramientas y estrategias de intervención posibilita superar esos límites? — En el caso concreto: ¿cómo el contexto y el tema del caso condiciona las decisiones y los modos de intervención del mediador? ¿Cuál es la relación entre el tipo de conflicto y la necesidad de plantear diferentes intervenciones? Se trata entonces de reflexionar hasta cuándo interviene el mediador, y con cuáles criterios puede definirse el alcance de su intervención