Virtualización de aplicaciones para soporte técnico: enfoque a la seguridad

This paper is the result of research, implementation and evaluation of virtualization techniques, based on core project application virtualization. The main objective of the project is to make a web interface that contains the applications needed to provide a support service, restricting the user's profile as applications that this can have. First describe the types of virtualization that were used for the project, alternatives, and the advantages and disadvantages of implementing virtual platforms and applications for entities that are in the process of outsourcing. We present the results obtained by implementing an infrastructure in a virtual operating system platform on which Virtual Box will be the operating system (OS) is invited as Windows Server 2008 R2. In this OS are installed applications to be able to be accessed from any remote computer that is connected to the same network and have the correct permissions to access virtualized applications.The document is divided into seven (7) sections arranged as follows: The first section is the in-troduction that discusses current business regarding virtualization, the art of the project and the object of study. The second section shows the project development methodology, which generally shows step by step implementation of the project. The third section is mentioned requirements analysis comprising the guidelines for selecting schemes virtualization to virtualize applications, these requirements and the impact on the design. The fourth section shows how the implemen-tation took place the selected items in the previous section, showing briefly the most important steps to carry out the process of application virtualization. Section five shows the results obtained during the implementation process. Section six corresponds to the conclusions that are reached through the analysis of results. Finally, in the seventh section lists the references consulted and used throughout the entire project, which suppor ts the full implementation of the project.El presente artículo es el resultado de la investigación, implementación y evaluación de técnicas de virtualización, tomando a la virtualización de aplicaciones como la base central del proyecto.El objetivo principal del proyecto es realizar una interface web, que contenga las aplicaciones necesarias para presentar un servicio de soporte técnico, restringiendo, según el perfil del usua-rio, las aplicaciones que este puede disponer. En primera instancia, se describen los tipos de virtualización que se usaron para realizar el proyecto, las alternativas, así como las ventajas y desventajas de la implementación de plataformas y aplicaciones virtuales, para entidades que se encuentran en procesos de tercerización. Además, se exponen los resultados obtenidos al imple-mentar una infraestructura sobre un sistema operativo virtual, bajo la plataforma de Virtual Box, sobre la cual estará el sistema operativo (SO) invitado, como lo es Windows Server 2008 R2. En este SO se encuentran instaladas las aplicaciones a las que se va a poder acceder, desde cualquier equipo remoto que esté conectado a la misma red y que cuente con los permisos necesarios para acceder a las aplicaciones virtualizadas.El documento se encuentra dividido en siete (7) secciones, dispuestas de la siguiente manera: la primera sección corresponde a la introducción, donde se describe la actualidad de las empresas con respecto a la virtualización, el estado del arte del proyecto y el objeto del estudio. La segunda sección detalla la metodología de desarrollo del proyecto, donde se aclara, de manera general, el paso a paso de la implementación del proyecto. En la tercera sección se menciona el análisis de requerimientos, que comprende las pautas para seleccionar los esquemas de virtualización, las aplicaciones por virtualizar, los requerimientos de estas y el impacto en el diseño. La cuarta muestra cómo se realizó la implementación de los ítems seleccionados en la sección anterior, exponiendo, brevemente, los pasos más relevantes para llevar a cabo el proceso de virtualiza-ción de aplicaciones. La sección cinco destaca los resultados obtenidos durante el proceso de implementación. La sección seis corresponde a las conclusiones a las que se llegó, a través del análisis de los resultados. Por último, en la sección siete se enumeran las referencias consultadas y utilizadas a lo largo de todo el proyecto, con las que se soporta toda la implementación de este