Sistemas integrados de gestión y responsabilidad social empresarial en empresas agroindustriales de los departamentos de Cauca y Valle del Cauca, Colombia

The relevance of corporate social responsibility and the integration of quality (ISO 9001), environmental (ISO 14001), and occupational health (OHSAS 18001) management systems in several agro-industrial companies of the departments of Cauca and Valle del Cauca, Colombia, were evaluated. A methodology was designed that allowed a survey to be applied using the Google Drive interface. The advantages and disadvantages of promoting change in the organizational culture, improving the efficiency and effectiveness of production processes, and strengthening internal and external (suppliers, employees, customers, general public) relationships were analyzed. Se evaluaron la pertinencia de la responsabilidad social empresarial y la integración de los sistemas de gestión de calidad (ISO 9001), ambiental (ISO 14001) y salud ocupacional (OHSAS 18001) en diversas empresas agroindustriales de los departamentos de Cauca y Valle del Cauca, Colombia. Se diseñó una metodología que permitió aplicar una encuesta utilizando la interfaz Google Drive. Se analizaron las ventajas y desventajas del cambio en la cultura organizacional, el mejoramiento de la eficiencia y eficacia de los procesos productivos y el fortalecimiento de las relaciones internas y externas (proveedores, trabajadores, clientes, público genera