HAMBATAN ARUS KOMUNIKASI DAN FUNGSI KOMUNIKASI ORGANISASI DI PT. SIAGA MEDIKA ABADI KARYA

Komunikasi organisasi adalah proses komunikasi yang terjadi didalam sebuah organisasi baik organisasi formal maupun organisasi informal. Proses komunikasi memiliki peran yang sangat penting untuk menciptakan organisasi yang efektif dan efisien. Semakin besar organisasinya semakin besar dan komplek arus komunikasinya. Arus komunikasi sendiri terbagi menjadi downward communication, upward communication, komunikasi horizontal dan komunikasi lintas saluran. PT. Siaga Medika Karya Abadi memiliki beberapa kendala mengenai arus komunikasi organisasi yang menarik untuk dilakukan penelitian. Tujuan penelitian ini yaitu Untuk mendeskripsikan arus dan fungsi komunikasi organisasi di PT. Siaga Medika Abadi Karya. Jenis penelitian yang digunakan yaitu kualitatif, metode yang digunakan deskriptif. Teknik pengumpulan data adalah wawancara. Lokasi penelitian di PT. Siaga Medika Abadi Karya, yang beralamat di Jl. Abd. Kadir No.9D, Balang Baru, Kec. Tamalate, Kota Makassar, Sulawesi Selatan 90224, Indonesia. Subyek penelitian dalam penelitian ini adalah PT. Siaga Medika Abadi Karya. Obyek penelitian dalam penelitian ini adalah Pimpinan PT. Siaga Medika Abadi Karya, HRD PT. Siaga Medika Abadi Karya, Kepala Divisi Marketing dan dua orang karyawan divisi marketing PT. Siaga Medika Abadi Karya. Teknik analisis data adalah pengumpulan data (data collection), reduksi data (data reduction), penyajian data (data display), dan penarikan kesimpulan (conclusion). Hasil penelitian yaitu Arus komunikasi organisasi di PT. Siaga Medika Abadi Karya adalah downward communication, upward communication dan komunikasi horizontal. Komunikasi lintas saluran tidak terjadi di PT. Siaga Medika Karya Fungsi komunikasi organisasi di PT. Siaga Medika Abadi Karya yang dipakai yaitu fungsi informatif, fungsi regulatif, fungsi persuasif, dan fungsi integratif dan noise yang umumnya terjadi adalah Semantik