PA : Rancang Bangun Aplikasi Administrasi Laundry Sepatu Berbasis Mobile pada Forte Pulito

Sebagai alas kaki, sepatu sangat rawan kotor dan sepatu yang kotor lebih sulit untuk dicuci dibandingkan dengan pakaian, masyarakat membutuhkan solusi yang cepat dan mudah untuk membersihkan sepatu. Maka munculah sebuah bisnis baru, yaitu bisnis laundry sepatu. Namun, kesempatan untuk meraih kesuksesan dibisnis ini semakin kecil karena banyaknya pesaing. Dengan pertimbangan inilah selain peningkatan kualitas layanan, kualitas sistem informasi yang digunakan sebagai media pendukung pelayanan harus diperhatikan karena secara tidak langsung dapat mempengaruhi perfoma, kualitas serta tingkat kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan laundry sepatu. Dalam melakukan proses bisnisnya, Forte Pulito masih menggunakan cara manual dan belum terkomputersiasi. Semua transaksi pemesanan dan pembayaran dicatat dalam buku. Hal ini tentunya menyulitkan pegawai dalam penyajian informasi yang dibutuhkan baik untuk pelanggan maupun pemilik usaha. Kurangnya tingkat keakuratan data serta resiko akan kehilangan data menjadi lebih besar. Selain itu dengan menggunakan cara manual sangat tidak efisien karena memakan waktu lama sehingga dapat mempengaruhi kualitas layanan yang disediakan oleh pemilik usaha. Sistem informasi pada Forte Pulito yang baik dan terperinci perlu dibuat untuk menggantikan cara manual supaya dapat membantu pegawai dan pelanggan dalam proses pemesanan dan pembayaran serta dapat mengolah dan memberikan data yang lebih akurat kepada pemilik usaha, pegawai dan pelanggan