TA: Analisis dan Perancangan UI/UX pada Website Rumah Coklat Bodag Madiun menggunakan Metode Lean UX untuk Meningkatkan Branding Perusahaan

Rumah Coklat Bodag merupakan salah satu unit BUMDes Desa Bodag Kecamatan Kare Kabupaten Madiun yang berdiri sejak bulan Januari 2020. Pada bulan Oktober 2020 pengelola Rumah Coklat Bodag berinovasi dengan menjadikan Rumah Coklat Bodag menjadi destinasi wisata di bawah lereng Gunung Wilis. Salah satu permasalahan yang dialami yaitu pemasaran pada website yang dirasa kurang maksimal. Dimana website yang saat ini ada belum dapat menampilkan gambaran profil Rumah Coklat Bodag dan belum menampilkan informasi yang dibutuhkan pengguna. Pengelola mengharapkan agar melalui website Rumah Coklat Bodag dapat dikenal oleh masyarakat luas baik dari dalam maupun luar Kota Madiun dan membantu meningkatkan pendapatan dengan memasarkan produk olahan cokelat. Kuesioner awal yang dibagikan kepada 31 responden untuk menilai usability menggunakan metode System Usability Scale (SUS) pada website Rumah Coklat Bodag menghasilkan nilai akhir sebesar 39,4 yang berarti website tersebut sangat kurang diterima oleh pengguna. Maka dilakukan analisis dan perancangan UI/UX pada website Rumah Coklat Bodag menggunakan metode Lean UX untuk meningkatkan branding perusahaan. Metode Lean UX dipilih karena dalam tahapan proses pengerjaannya memakan waktu yang singkat dan tidak membutuhkan biaya yang besar. Beberapa tahapnya juga melibatkan pengguna sehingga desain yang dihasilkan dapat berfokus pada kebutuhan pengguna. Pengujian dua versi prototype yang dilakukan dengan metode A/B testing dilakukan untuk mendapatkan prototype C atau prototype dengan perbaikan. Pada pengujian prototype C iterasi kedua dengan opinion scale pada website konsumen menghasilkan rata-rata sebesar 86% dan pada admin dengan rata-rata sebesar 81,6%. Pada pengujian prototype C dengan SUS menghasilkan nilai akhir 74,8 yang berarti prototype tersebut baik dan dapat diterima oleh pengguna. Sehingga dapat diketahui bahwa pengguna sangat setuju dengan user interface dan user experience yang dirancang yang dinilai dari konsistensi warna, font, kesesuaian informasi, layout, kemudahan dan kenyamanan pengguna pada website