TA : Evaluasi Usability, Pedagogical dan User Experience E-Learning Universitas Dinamika Menggunakan Metode Tuxel

Pesatnya perkembangan teknologi informasi dan komunikasi menciptakan inovasi dalam kegiatan belajar menggunakan Learning Management System. Universitas Dinamika memiliki e-Learning berbasis Moodle bernama My Brillian yang dapat mahasiswa serta dosen akses dalam mendukung prosedur pembelajaran perkuliahan, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui kualitas sistem My Brilian dari persepsi mahasiswa Universitas Dinamika sebagai pengguna. Berdasarkan hasil wawancara, sejak tahun 2018 akhir My Brilian dikembangkan belum terdapat penilaian atau evaluasi mendalam yang dilakukan untuk mengetahui kualitas sistem yang digunakan. TUXEL merupakan metode yang digunakan khusus untuk mengevaluasi suatu e-Learning dengan menggunakan tiga kuesioner, yaitu tabel pelaporan masalah, evaluasi LMS umum, dan kuesioner pengalaman pengguna. Penelitian dilakukan terhadap 12 responden dari berbagai fakultas, hasil usability inspection ditemukan 26 masalah dimana permasalah paling banyak pada login. Pada tahap Pedagogical Usability Inspection ditemukan 26 permasalahan dimana paling banyak pada Help and Documentation. Pada tahap evaluasi user experience, dapat ditemukan nilai persepsi pengguna yang positif. Pada analisis hierarki kebutuhan pengguna, My Brilian dinilai cukup baik untuk menunjang kegiatan pembelajaran, namun kurang dapat diandalkan karena sering mengalami kendala teknis