O papel da capacidade absortiva na inovação. Evidências de práticas desenvolvidas por empresas de base tecnológica inseridas em redes colaborativas

There is a small number of studies that analyze the configuration of absorptive capacity in companies from emerging countries, such as Brazil. This study seeks to analyze the practices that small and medium-sized Brazilian technology-based companies apply to optimize knowledge flows and, consequently, take advantage of organizational innovations. With this objective, the research uses a qualitative approach to analyze data from a total of 11 technology-based companies. Data were collected through semistructured interviews, non-participant observation, and document analysis. The main results indicate that absorptive capacity practices are determinants of organizational innovation, such as: adapting external knowledge to a new technology to create a new product; and the development of the capacity to apply internal and external knowledge in patents and/or innovative software products for the market. There were also differences in the practices applied by companies in the same sector, and in this line it was found that companies with more time in the market tend to have more practices implemented, which allows them to leverage their innovation processes. Our results provide concrete evidence on how to allocate knowledge resources to maximize their potential to take advantage of organizational innovations.Hay un número escaso de estudios que analicen la configuración de la capacidad de absorción en empresas de países emergentes, como es el caso de Brasil. El presente estudio busca analizar las prácticas que las pequeñas y medianas empresas brasileñas de base tecnológica aplican para optimizar los flujos de conocimiento y, en consecuencia, aprovechar las innovaciones organizacionales. Con este objetivo, la investigación utiliza un enfoque cualitativo para analizar datos de un total de 11 empresas de base tecnológica. Los datos fueron recolectados a través de entrevistas semiestructuradas, observación no participante y análisis de documentos. Los principales resultados indican que las prácticas de capacidad de absorción son determinantes de la innovación organizacional, tales como: adaptar el conocimiento externo a una nueva tecnología para crear un nuevo producto; y el desarrollo de la capacidad de aplicar conocimientos internos y externos en patentes y/o productos de software innovadores para el mercado. También se evidenciaron diferencias en las prácticas aplicadas por empresas del mismo sector, y en esta línea se encontró que las empresas con mayor tiempo en el mercado tienden a tener más prácticas implementadas, lo que les permite apalancar sus procesos de innovación. Nuestros resultados proporcionan evidencia concreta sobre cómo asignar recursos de conocimiento para maximizar su potencial para aprovechar las innovaciones organizacionales.Existe um escasso número de pesquisas que analisam a configuração da capacidade absortiva em empresas de países emergentes, como é ocaso do Brasil. O presente estudo buscou analisar as práticas que as pequenas e medias empresas de base tecnológica brasileiras aplicam para otimizar os fluxos de conhecimento e consequentemente, alavancar as inovações organizacionais. Com esse objetivo, a pesquisa utilizo uma abordagem qualitativa para analisar dados de um total de 11 empresas de base tecnológica. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas, observação não participante e análise documental. Os principais resultados apontam que as práticas de capacidade de absorção são determinantes da inovação organizacional, a exemplo de: adaptação o conhecimento externo a uma nova tecnologia para criar um novo produto; e o desenvolvimento da capacidade de aplicar o conhecimento interno e externo em patentes e ou produtos de softwares inovadores para o mercado. Também evidenciaram-se diferenças nas práticas aplicadas por empresas de um mesmo setor, e nessa linha, constatou-se que que as empresas com maior tempo de atuação no mercado tendem a possuir mais práticas implementadas, o qual permite alavancar seus processos de inovação. Nossos resultados fornecem evidencias concretas sobre como alocar os recursos do conhecimento para maximizar seu potencial para alavancar inovações organizacionais