A relação entre a identificação organizacional e o conflito trabalho-família em colaboradores de serviço doméstico: O papel mediador do workaholism

A conciliação da vida profissional e familiar continua a ser um tema atual e desafiante para as empresas e famílias, pelo que se sugere continuar a investigar, de forma a contribuir para o bem-estar do indivíduo, ao mesmo tempo que se alcança o sucesso organizacional. O presente estudo procurou investigar a influência da identificação organizacional na perceção de conflito trabalho-família do indivíduo, evidenciando o papel mediador que o workaholism desempenha nesta relação. Participaram na investigação 163 trabalhadores da área familiar, nomeadamente assistentes a idosos, babysitters e empregadas domésticas. Para avaliar as variáveis do conflito trabalho-família, foi aplicada a escala breve do conflito trabalho-família de Matthews, Kath e Barnes-Farrell (2010); a escala de Mael e Ashforth (1992) foi usada para avaliar a identificação organizacional; e a variável de workaholism foi medida através da versão breve da escala holandesa de dependência do trabalho (DUWAS), desenvolvida por Schaufeli et al. (2009). Relativamente aos resultados, verificou-se que mais identificação organizacional está associada a mais conflito trabalho-família, mas menos conflito família-trabalho. O conflito trabalho-família revelou estar associado a mais workaholism. Não foram encontradas outras associações estatisticamente significativas, pelo que não foi possível analisar o papel mediador do workaholism. Verificaram-se ainda diferenças no workaholism de acordo com a categoria de trabalho e o número de horas de trabalho semanais. Este estudo teve como fator diferenciador, o facto de ter sido realizado com trabalhadores do serviço doméstico, uma população atípica e que em estudos futuros, mediante a pertinência do tema, pode contribuir para a profissionalização do segmento doméstico.Balance between work and family life remains a current and challenging issue for organizations and families, so ongoing investigation is suggested, to contribute to the individual's well-being, while achieving organizational success. This study aimed to investigate the influence that organizational identification has on the individual's perception of work-family conflict, highlighting the mediating role that workaholism plays in this relationship. A sample of 163 family workers participated in this investigation, namely assistants to the elderly, babysitters and domestic workers. To evaluate work-family conflict variables, the short scale of work-family conflict of Matthews, Kath and Barnes-Farrell (2010) has been used; the Mael and Ashforth Scale (1992) was applied to assess organizational identification; and the workaholism variable was measured using the short version of the Dutch Work Dependency Scale (DUWAS), developed by Schaufeli et al. (2009). Regarding the results, it was found that more organizational identification is associated with more work-family conflict, but less with family-work conflict. The work-family conflict was found to be associated with more workaholism. No other statistically significant associations were found, so it was not possible to analyze the mediating role of workaholism. There were also differences in workaholism according to the category of work done and the number of hours worked per week. This study contributed as a differentiating factor, the fact that it was carried out with domestic workers, an atypical population and that may, in future studies, contribute to the professionalization of the domestic segment