Colaboração universidade-empresas: proposta de modelo de gestão participativa de projectos de inovação em TI

O objectivo central desta investigação consiste na definição de um modelo e de uma plataforma de colaboração ao nível da gestão participativa de projectos de Tecnologias de Informação entre Universidades e Empresas, propondo-se um referencial ao nível dos respectivos processos e práticas. Para tal, propõe-se a construção de um repositório de boas práticas, derivado das mais recentes recomendações científicas, que servirá de base para a instanciação de cada plano de projecto. Um dos objectivos é que o modelo seja adaptável, permitindo a capacidade de se decidir sobre a utilização de cada boa prática num dado projecto. Este repositório centralizado possibilitará que ambas as partes possam consultar, instanciar e estender os processos definidos para situações concretas. A presente investigação assenta em três pilares: a Inovação, uma vez que se foca a colaboração entre Universidades e Empresas em projectos de inovação; a Gestão de Projectos de Tecnologias de Informação e, por fim, a Gestão de Processos – nomeadamente nas ferramentas de engenharia de processos de gestão de projectos. Dado que o estudo abrange um conjunto de áreas de investigação, o âmbito centrase na conjugação dos diversos vectores de forma a produzir uma proposição, a validar num estudo de caso, que inclui um protótipo experimental. O estudo de caso é baseado no Departamento de Ciências e Tecnologias de Informação do ISCTE, onde estes projectos de colaboração têm particular importância e um histórico relevante, havendo também uma diversidade de tipos de parceiros, tecnologias, graus de inovação e formas de colaboração. Outro contributo desta dissertação é a aplicação de metodologias ágeis para a própria metodologia de investigação, sendo detalhado o processo utilizado para a produção da mesma.The main goal of the investigation is a model definition and a collaboration platform for Information Technology for collaborative projects between University and Companies, proposing a reference for their respective processes and practices. For that, the construction of a best practices’ repository is proposed, based on the most recent scientific recommendations, which will provide the foundations for the instantiation for each project plan. One of the objectives is that this model is adaptable, enabling the capacity to decide on the use of each best practice for a given project. This centralized repository will allow both parties to be able to browse, instantiate and extend the defined processes for specific situations. The present investigation relies on three pillars: Innovation, since it focus on the collaboration between Universities and Companies in innovation projects; Information Technology Project Management and finally, Process Management – namely on process engineering tools for project management. Since this study includes a group of investigation areas, the scope is focused on the conjugation of the various vectors allowing the production of a proposition, to be validated in a case study, which includes an experimental prototype. The case study is based on the Department of Information Science and Technology of ISCTE, where these collaborative projects have particular importance and a relevant history, as well as diversity regarding partner types, technologies, degrees of innovation and collaboration methods. Another contribution provided by this dissertation is the application of agile methodologies for the investigation methodology itself, with the enclosure of the used process for its production