Web usability assessment model for higher education entities in Colombia

En el presente trabajo se pretende llegar a un modelo que pueda ser usado para la evaluación de la usabilidad de los sitios web de instituciones de educación superior en Colombia, utilizando una metodología, que contemple los objetivos propios de estos sitios web y las necesidades de los usuarios de acuerdo a sus objetivos, teniendo en cuenta para ello, los estándares y experiencias internacionales, los valiosos comentarios de web masters y responsables de estos sitios web y por ultima los valiosos comentarios de los usuarios, sin estos últimos no tendría sentido pensar en este trabajo Desarrollar una evaluación de usabilidad en un sitio web es una tarea diaria que permite la detección de problemas los cuales impiden al usuario lograr sus objetivos y apoyar el proceso constante de mejora y hacer más fácil la vida al usuario, mejorar el tiempo de acceso, reduciendo la angustia de la navegación y motivar al usuario a regresar por decisión propia. La evaluación de la usabilidad web aplicada en estos sitios, debe hacerse sobre un marco internacional, enfocada en aspectos regionales, teniendo en cuenta, la cultura informática que está floreciendo en un país como Colombia, es por esto que la revisión metodológica y la métrica propuesta está basada en este país, esperando que se convierta en un referente para la región.In the present document, we intend to obtain model that can be used to evaluate the usability of the higher education institutions web sites in Colombia, using a methodology that contemplates the objectives of these web sites and the needs of the users according to their objectives, taking into account for this, the international standards and experiences, the valuable comments of web masters and responsible of these websites and last the valuable comments of the users, without the latter it would not make sense to think about this work. Developing a usability assessment on a website is a daily task that allows problem detection, that imped user to achieve their goals and support the constant improvement process making easier the life of the user, improving access time, reducing the anguish of navigation and motivating users to get back by their own choice. The web usability evaluation, applied in these sites, should be perform on an international framework, focused on regional issues, taking into account, a computer culture, flourishing in countries like Colombia, that is why the methodological revision and the proposed metric Is based in this country, hoping that it will become a reference for the region