Formulation of the environmental management System SGA under the guidelines of the Standard NTC-ISO 14001: 2004 in the Logytech Mobile Company.

El presente trabajo consiste en la formulación del sistema de gestión ambiental SGA bajo los lineamientos de la norma técnica ISO 14001 versión 2004 para la empresa Logytech Mobile que se encuentra ubicada en la zona franca de Fontibón en Bogotá. Logytech es un operador logístico que brinda sus servicios a empresas de telecomunicaciones como “claro” y “Samsung”. El sistema de gestión ambiental es una herramienta que le va a permitir a Logytech Mobile gestionar sus aspectos e impactos ambientales con el fin de contribuir a la protección ambiental y mejorar su imagen frente a la sociedad, clientes y demás partes interesadas. Como resultado del desarrollo de este trabajo se elaboraron los documentos del sistema de gestión ambiental donde se plasmaron los objetivos y metas a los que se compromete la empresa que fueron producto del análisis del servicio que presta a sus clientes y los procesos que lleva a cabo para cumplir con los mismos, donde inicialmente se identificaron los aspectos ambientales y se formularon las medidas correctivas. Al finalizar el proyecto la empresa Logytech Mobile cuenta con la herramienta base para iniciar la implementación del sistema de gestión ambiental y posteriormente obtener la certificación por un ente externo.This document look for the elaboration of the documents for the environmental management system for Logytech Mobile Company that it localized in the fontibon industrial park of bogota. Logytech Mobile it’s a logistic operator that brings their services to telecommunications companies like “claro” and “Samsung”. The environmental management system it’s a tool that allow to logytech mobile make a right way to manage their environmental impacts for contribute to the environmental protection and get a better image from their clients and concerned parties. As a result of the development of this work documents the environmental management system where the goals and objectives to which the company were the result of the analysis of the service it provides to its customers and the processes carried out for promises were embodied were developed meet them, where initially the environmental aspects were identified and corrective measures are formulated. At the end of the project the company has Logytech Mobile based tool to initiate implementation of the environmental management system and subsequently obtain certification by an external body