Design of computer solution for small and medium special transportation companies

La presente investigación está orientada hacia el diseño de una solución informática que permita la optimización de los recursos tangibles e intangibles de las pequeñas y medianas empresas del transporte especial en Colombia. Para esto es necesario definir una metodología de desarrollo del software, para elegir la metodología que mejor se ajusta a las necesidades empresariales se realizará una matriz DOFA, en donde se tiene como base el cambio de requerimientos que pueda tener la solución informática afectando los tiempos de entrega o el recurso humano con que se cuenta. Para que la herramienta pueda satisfacer a cabalidad las necesidades empresariales y del cliente se deben analizar los requerimientos que tienen cada una de las áreas involucradas realizando levantamiento de información, luego se procede a realizar los formatos estándar para los diseños de casos de uso, para posteriormente realizar el diseño del formato para las interfaces gráficas, se elige la arquitectura en la nube puesto que es una arquitectura que tiene la facilidad de ir agregando funcionalidad o recursos a medida que la solución informática lo vayan requiriendo, o si se plantea una arquitectura muy robusta desde el principio se puede modificar para economizar costo.The present investigation is oriented towards the design of a computer solution that allows the optimization of the tangible and intangible resources of the small and medium enterprises of the special transport in Colombia. For this it is necessary to define a software development methodology, to choose the methodology that best fits the business needs, a DOFA matrix will be created, based on the change of requirements that the solution may have, affecting the times of delivery or the human resource that is counted. For the tool to fully satisfy the business and customer needs, the requirements of each of the areas involved must be analyzed, and then the standard formats for use case designs must be carried out. To design the format for the graphic interfaces, the architecture in the cloud is chosen since it is an architecture that has the facility of adding functionality or resources as the solution requires it, or if a very robust architecture is proposed from the beginning it can be modified to save cost