Design of a model of processes based on CMMI level 2 for the engineering area of IDENPLA S.A.S.

La empresa Identificación Plástica (Idenpla, 2015) presenta falencias en los procesos actuales para el desarrollo de software, el área de Ingeniería no tiene procesos definidos basados en alguna metodología estándar, situación que ha generado inconvenientes con los tiempos de entrega de los productos desarrollados, así como falencias en la calidad de sus aplicaciones, puesto que algunas de ellas son entregadas al cliente sin que pasen por el área de calidad, lo que ha generado inconformismo en los clientes y pérdida de credibilidad. Por este motivo se propone diseñar los procesos del área de ingeniera basados en la metodología CMMI nivel dos y las áreas de proceso que este nivel implica; como resultado se entregará a la empresa un documento con los procesos definidos, donde se muestre como a través de la implementación de procesos basados en la metodología CMMI nivel 2 se mejoran los procesos actuales de desarrollo y mantenimiento de software. Los procesos que se diseñen serán propuestos en la organización como una alternativa de solución a los problemas detectados en el desarrollo y mantenimiento de software.Identificacion Plastica company presents weaknesses in the current processes for software development, the Engineering department does not have defined processes based on some standard methodology, situation that has generated problems with delivery times of products developed, as well as shortcomings in the quality of their applications because some of them are delivered to the customer without passing through the area of quality , which has generated dissent on customers and loss of credibility. Therefore proposed design area processes engineering methodology based on CMMI level-two process areas and that this level involves. as a result the company will be given a document with defined processes , where it appears as through the implementation of the methodology based on CMMI Level 2 processes the current process of developing and maintaining software are improved. The processes that are designed to be proposed in the organization as an alternative solution to the problems identified in the development and maintenance of software