TELECENTROS COMUNITARIOS MANIZALES VISTOS POR SUS USUARIOS

El artículo presenta un ejercicio de evaluación de los Telecentros Comunitarios de la ciudad de Manizales (Caldas, Colombia), con el fin de identificar la percepción que sobre ellos tienen sus usuarios. Para ello se encuestan a 597 usuarios que han cursado alguna de las capacitaciones ofrecidas por Manizales Vive Digital, que reflejan la alta aceptación del programa y su efecto positivo sobre el proceso de inclusión digital en la ciudad.Community Telecenters Manizales seen by their usersAbstractThe article presents an evaluation exercise of Community Telecenters Manizales (Caldas, Colombia), conducted to identify the perception of theirs users. For this purpose are surveyed 597 people who have attended any of the training offered by Manizales Vive Digital, which reflect the acceptance of the program and its positive effect on the process of digital inclusion in the city.Key words: Community telecenter, Digital inclusion, CTI secto