Sistem pengelolaan asrama transit calon jamaah haji pada ditjen penyelenggara haji dan umrah Kementerian Agama RI

Pembangunan Asrama Haji di setiap provinsi didasarkan kepada tuntutan kebutuhan pemondokan untuk kesiapan operasional pemberangkatan dan pemulangan jamaah haji dalam rangkaian operasional pelayanan perjalanan haji dari tanah air sebelum berangkat ke Arab Saudi dan sebaliknya. Oleh karena itu, asrama haji mempunyai peranan dan fungsi yang sangat penting bagi upaya peningkatan pelayanan haji, yaitu sebagai sarana bagi kesiapan pemberangkatan calon jamaah, tempat processing CIQ (costum, migration, dan quarantine), mempersiapkan kondisi serta pemulihan fisik dan mental calon jamaah dalam rangka menghadapi perjalanan ibadah yang sangat melelahkan. Rumusan masalah dari penelitian ini adalah bagaimana sistem pengelolaan Asrama Haji Transit Calon Jamaah Haji Pada Ditjen Penyelenggara Haji dan Umroh kementerian Agama RI dan Apa Faktor Penghambat dan Pendukung dalam Sistem Pengelolaan pada Ditjen Penyelenggara Haji dan Umroh Kementerian Agama RI. Bagaimana pelayanan Asrama transit Haji terhadap jamaah haji pada saat musim haji dan masyarakat umum saat diluar musim haji. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mengkaji secara seksama mengenai sistem pengelolaan asrama haji transit, sehingga secara praktis dan akademis dapat menjadi pengetahuan dan sebagai bahan masukan dalam teknis pengelolaan asrama haji. Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode pendekatan kualitatif, yang menghasilkan data deskriptif dengan menggunakan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Peneliti mengamati langsung subjek yang diteliti dengan melakukan wawancara oleh pihak Karyawan dan Staff Kementerian Agama RI bagian Dalam Negeri khususnya bagian asrama Haji, dan bersumber pula pada buku-buku yang dapat menunjang kelengkapan data. Sistem pengelolaan asrama transit berjalan dengan baik, dan sangat maksimal, meskipun ada beberapa hal yang tidak sesuai dengan rencana yang sudah dibuat sebelumnya, tetapi secara keseluruhan pengelolaan asrama haji yang dilihat dari tiga unsur yakni input, process, output berjalan dengan baik