ANALISIS USABILITY PADA WEBSITE KECAMATAN BANGUNTAPAN MENGGUNAKAN METODE HEURISTIC EVALUATION

Website merupakan kumpulan halaman yang berisi informasi tertentu dan dapat diakses dengan mudah oleh siapapun, kapanpun, dan dimanapun melalui internet. Website https://kec-banguntapan.bantulkab.go.id merupakan website yang dimiliki oleh Lembaga pemerintahan yang berfungsi untuk membina dan memberikan layanan informasi, bagi masyarakat Kecamatan Banguntapan. Penggunaan website harus diperhatikan dalam sebuah Lembaga maupun instansi pemerintahan, untuk itu diperlukan pengukuran kegunaan website untuk mengetahui seberapa mudah website digunakan oleh pengguna atau masyarakat Banguntapan. Objek penelitian ini adalah website milik kecamatan atau kapanewon Banguntapan menggunakan metode Heuristic Evaluation, Heuristic adalah guideline, prinsip umum dan peraturan, yang bisa membantu suatu keputusan atau kritik atas suatu keputusan yang terdiri dari : Visibility of System Status, Match between system and the real world, User Control dan Freedom, Consistency and Standard, Error Prevention, Recognition Rather Than Recall, Flexibility and Efficiency of Use, Aesthetic and Minimalist Helps user recognize, Diagnose, and Recovers User, Help and Documentation Berdasarkan hasil penelitian yang sudah dilakukan . Hasil dari perhitungan rata-rata secara keseluruhan maka didapatkan hasil tingkat usability sebesar 88,4% yang dapat dikatakan bahawa Website Kecamatan Banguntapan berhasil secara keseluruhan karena dapat membantu responden pada saat menggunakan website tersebut Kata Kunci : Website, Heuristic, Usabilit