La resiliencia y el desempeño de las microempresas en épocas de COVID-19: un estudio del rubro de confección y comercialización de prendas de vestir en el Emporio Comercial de Gamarra

El objetivo del estudio es determinar la relación entre la resiliencia y el desempeño de las microempresas del rubro de confección y comercialización de prendas de vestir en épocas de COVID-19 en el Emporio Comercial de Gamarra desde la perspectiva de los microempresarios. La investigación se desarrolló con un enfoque cuantitativo y un alcance correlacional. Se elaboró un cuestionario para medir las percepciones de cada variable en estudio y se utilizó a la encuesta como técnica para la recolección de datos. El instrumento se aplicó a una muestra de 147 microempresarios del rubro comercial del emporio de Gamarra. Los resultados del estudio muestran que cada una de las dimensiones de la resiliencia organizacional - ética resiliente, conciencia situacional, gestión de vulnerabilidades clave y capacidad de adaptación - presenta una asociación positiva con la variable de desempeño organizacional. Las implicancias de la investigación pueden derivar en que los grupos de interés de la población estudiada formulen acciones estratégicas futuras que se puedan aplicar en realidades de incertidumbre y de adversidad como la vivida en el contexto de pandemia.The aim of the study is to determine the relationship between the resilience and the performance of microenterprises in the field of clothing manufacturing and marketing in times of COVID-19 in the Commercial Emporium of Gamarra from the perspective of microentrepreneurs. The research was developed with a quantitative approach and a correlational scope. A questionnaire was developed to measure the perceptions of each variable under study and the survey was used as a technique for data collection. The instrument was applied to a sample of 147 microentrepreneurs from the commercial sector of the Gamarra emporium. The results of the study show that each of the dimensions of organizational resilience - resilient ethics, situational awareness, management of key vulnerabilities and adaptability - presents a positive association with the organizational performance variable. The implications of the research may lead the interest groups of the population studied to define future strategic actions that can be applied in similar realities of uncertainty and adversity as the one experienced in the context of the pandemic