Film tourism as a tool for building the image of the city, as a marketing strategy in tourism promotion

W literaturze turystycznej powszechnie uznaje się, że obrazy miejsc turystycznych są wytworem wszystkich doświadczeń jednostki, na które wpływa szereg źródeł informacji, zarówno o charakterze komercyjnym, jak i spontanicznym. Wśród tych spontanicznych wymienić należy produkty kultury, takie jak kino. W tym kontekście, ponieważ filmy są autonomicznymi źródłami informacji, które teoretycznie nie są związane z interesami rynku turystycznego, przekazywane przez nie informacje są postrzegane jako bardziej wiarygodne niż konwencjonalna reklama. Kino działa więc bezpośrednio na obraz organiczny, czyli taki, na który nie mają wpływu działania reklamowe, tworząc i utrwalając skojarzenia dotyczące miejsc, które przedstawia w zbiorowym wyobrażeniu. Sytuacja ta może prowadzić do konfliktów między interesariuszami kina i turystyki, którzy mogą mieć różne, a nawet antagonistyczne interesy. W tym kontekście, niniejsza praca ma na celu przedstawienie bibliograficznego stanu wiedzy na temat wpływu filmów na wizerunek destynacji turystycznych, oraz własnych badań turystyki filmowej w procesie kształtowania wizerunku miasta. Starano się również wskazać możliwości dla interesariuszy turystyki, wymieniając dobre praktyki i przypadki sukcesu w zakresie relacji między kinem a marketingiem destynacjiIt is widely recognized in tourism literature that images of tourist sites are the product of all experiences of an individual, influenced by a number of information sources, both commercial and spontaneous. The spontaneous ones include cultural products, such as cinema. In this context, as films are autonomous sources of information that are theoretically unrelated to the interests of the tourism market, the information they convey is perceived as more reliable than conventional advertising. Thus, cinema acts directly on the organic image, i.e. the image that is not influenced by advertising activities, creating and consolidating associations about the places it presents in the collective image. This situation can lead to conflicts between cinema and tourism stakeholders who may have different or even antagonistic interests. In this context, this paper aims to provide a bibliographic overview of the state of knowledge on the impact of films on the image of tourist destinations, and our own research on film tourism in the process of shaping the image of a city. Efforts were also made to identify opportunities for tourism stakeholders by listing goo