STRATEGI MEDIA RELATIONS PT PUPUK ISKANDAR MUDA UNTUK MENINGKATKAN REPUTASI PERUSAHAAN

Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan mengenai strategi media relationsyang dilakukan oleh PT Pupuk Iskandar Muda untuk meningkatkan reputasinya.Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk melihat mengenai bagaimanaimplementasi dari strategi tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data dalam penelitian ini diperoleh melalui lima orang informan yang telah ditentukan melalui metode purposive sampling. Data yang terdapat pada penelitian ini didapatkan melalui teknik wawancara mendalam yang kemudian data tersebut akan diproses menggunakan teori the excellence communication. Selanjutnya data yang telah diperoleh tersebut akan dianalisis lebih jauh menggunakan konsep four step of public relations. Adapun hasil penelitian ini dapat disimpulkan dalam beberapa tahapan berikut: (1) fact finding, merupakan tahap dimana suatu instansi mengumpulkan informasiinformasi yang dibutuhkan untuk mempersiapkan strategi yang akan diterapkan, dalam hal ini PT PIM melakukan survei tahunan dan monitoring harian untuk mendapatkan data (2) Planning & programming, merupakan tahap dimana suatu instansi mempersiapkan strategi yang dibutuhkan untuk menaikkan citra dan reputasi berdasarkan data yang telah diperoleh sebelumnya. PT PIM dalam hal ini memiliki rencana tahunan dan rencana di luar rencana tahunan (3) Taking action, merupakan tahap dimana suatu instansi melaksanakan strategi yang telah ditetapkan sebelumnya. Beberapa kegiatan yang dilakukan oleh PT PIM untuk membangun hubungan dengan media adalah media gathering, ngopi bareng (press reception), dan pemberian release kepada media (4) Evaluating, merupakan tahap dimana suatu instansi mengevaluasi seluruh tahapan yang telah dilakukan untuk melihat tingkat keberhasilan dari seluruh tahap yang telah dijalani terhadap citra dan reputasi perusahaan dalam satu periode tertentu.Kemudian seluruh kegiatan akan dievaluasi melalui monitoring mingguan dan bulanan untuk mengetahui efektifitas dari strategi yang telah diterapkan.Kata kunci: Kehumasan, Media relations, Reputasi, Citra, Strategi