Administración

Hoy en día la falta de poder adquisitivo de una familia y las diversas alternativas propuestas por parte de la empresas dedicadas al otorgamiento de créditos para vivienda, obliga a las mismas a desarrollar mejores estrategias, para lo cual es necesario poner en práctica las competencias en sus directivos, que les permitan a estas organizaciones ser más competitivas dentro del sector en que se desenvuelven, logrando de igual manera beneficiar a los trabajadores con un lugar digno para vivir, mediante financiamientos atractivos. El presente estudio analiza al personal directivo de la empresa hidalguense CREVI (Créditos para Vivienda), por medio del instrumento CCD (Cuestionario de competencias directivas) publicado por Harvard Business Review y desarrollado por Cardona y Chinchilla (1999). En forma conjunta el instrumento de medición CCD, se correlacionó con el modelo de las 5 fuerzas de Michael Porter (1990), donde los niveles obtenidos muestran que las habilidades de mayor impacto desarrolladas por dicho personal, se refieren: ética profesional y al enfoque a resultados, obteniendo calificaciones de 9.85 y 7.80 respectivamente sobre una escala de 10, mismas que se relacionan de manera más contundente con las fuerzas del modelo de Porter en función al poder de negociación con clientes y la rivalidad entre competidores existentes