Sairaanhoitajien kokemuksia ja kehittämisehdotuksia työn palkitsevuudesta

Tiivistelmä Nykyisin työn odotetaan olevan palkitsevaa ja työnantajan palkitsevan työntekijöitään eri tavoin. Työstä palkitseminen voi olla haastavaa, koska työn palkitsevuus käsitetään eri tavoin. Työn palkitsevuutta kehitettäessä on huomioitava palkitsemisen kokonaisuus, eli aineellinen- ja aineeton palkitseminen. Toimivalla palkitsemisella on vaikutuksia työntekijän hyvinvointiin. Palkitsemisen haasteet voivat aiheuttaa esimerkiksi motivaation vähyyttä tai työn kuormittavuuden tunnetta. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää sairaanhoitajien kokemuksia ja kehittämisehdotuksia työn palkitsevuudesta. Tutkimus toteutettiin Kuopion yliopistollisessa sairaalassa työskenteleville sairaanhoitajille keväällä 2022 laadullisena tutkimuksena. Sähköisen tutkimuslomakkeen kysymykset käsittelivät kokemuksia ja kehittämisehdotuksia työn palkitsevuudesta. Tutkimuksesta tiedotettiin Kuopion yliopistollisen sairaalan intranet sivustolla. Kyselyyn vastasi 82 sairaanhoitajaa. Tulokset analysointiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä. Tulosten mukaan työn palkitsevuuden kokemukset muodostuivat aineellisesta- ja aineettomasta palkitsemisesta. Suuri osa sairaanhoitajista kuitenkin koki, ettei työstä palkitsemista tapahdu. Koettu palkitsevuus liittyi enimmäkseen rahanarvoiseen palkitsemiseen sekä potilailta- ja kollegoilta tulevaan palautteeseen. Tulosten perusteella palkitsemisen kokonaisuus vaatisi kehittämistä. Palkitsemisen kehittämisehdotukset eivät vaikuta mahdottomilta. Ensisijaisesti toivotaan oikeudenmukaista palkkausta, jossa huomioidaan työn vaativuus ja osaamisen myötä tulevat lisävastuut. Kehittämistä toivottiin myös esihenkilöiden ja sairaanhoitajien välisen vuorovaikutuksen- ja palautejärjestelmän toimivuuteen. Tutkimuksen tuloksia on mahdollista hyödyntää kehitettäessä työhyvinvointia ja palkitsemisjärjestelmiä.Abstract Today, work is expected to be rewarding. The employer is also expected to reward employees in different ways. Rewards for work can be challenging because rewarding work is perceived in different ways. In the development process the overall reward process must be taken into account. Well functioning recognition affects the well-being of the employee. The challenges of rewarding can cause a lack of motivation. The purpose of this thesis was to explore the experiences and development proposals of nurses on how to reward and recognize the work done. The study was carried out as a qualitative study for nurses working at Kuopio University Hospital in spring 2022. Questions in the electronic research form dealt with experiences and development proposals regarding the reward process at work. The staff was informed on the study on the Kuopio University Hospital´s intranet site. Altogether 82 responses from nurses were received. For analyzing the results data-based content analysis was used. According to the results, the experience of rewarding work consisted of material and intangible rewards. However, a large proportion of nurses felt there was no reward for work. The perceived rewards were mostly associated with money as well as feedback and praise from patients. It was also hoped that the reward system of work would be developed, particularly regarding fair pay and a functioning culture of interaction and feedback was also mentioned. Based on the results, the overall reward system would require development. The development proposals do not seem impossible. The priority is fair remuneration, which considers the demands of work and the additional responsibilities that come with knowledge. A better functioning interaction and feedback system between the nurses was also considered important. Development was also hoped for the functioning of a system of interaction and feedback between the superiors and nurses. It is possible to use the results of the research when developing well-being at work and the reward systems